Менеджер по работе с клиентами

~консультации заказчиков по проектной документации, продажа проектов домов (малоэтажное строительство)
~выявление потребностей заказчиков
~консультация заказчиков по вопросам строительства малоэтажных домов, коттеджей.
~заключение договоров на строительство, подготовка документации (составление смет, план-графиков, дополнительных соглашений).
~продажа строительных материалов (в меньшей степени)

~ведение коммерческих переговоров с заказчиками.
~прием входящих звонков, техническая консультация по продукции.
~заключение договоров.
~выставление Счетов на оплату, контроль за оплатой счетов.
~осуществление информационной поддержки клиентов.
~ведение рабочей и отчетной документации.

~управление 5-ю магазинами
~организация и контроль работы сети магазинов
~непосредственное участие в открытии новых магазинов, развитие сети
~управление работой менеджеров и линейного персонала
~постановка задач менеджерам (управляющим магазинами),
~обеспечение выполнения плановых показателей торговли, оценка эффективности работы магазинов
~анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов
~организация учета товарно-материальных ценностей
~обеспечение соблюдения трудовой дисциплины
~контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей;
~организация тренингов, проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж
~ведение административно-хозяйственной деятельности сети магазинов
~обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.

~управление 5-ю магазинами
~организация и контроль работы сети магазинов
~непосредственное участие в открытии новых магазинов, развитие сети
~управление работой менеджеров и линейного персонала
~постановка задач менеджерам (управляющим магазинами),
~обеспечение выполнения плановых показателей торговли, оценка эффективности работы магазинов
~анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов
~организация учета товарно-материальных ценностей
~обеспечение соблюдения трудовой дисциплины
~контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей;
~организация тренингов, проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж
~ведение административно-хозяйственной деятельности сети магазинов
~обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.

• управление магазином
•организация и контроль работы магазинов, в том числе оптимизация товарного наполнения магазинов, координация завозов
• обеспечение плановых показателей торговли
• административно-хозяйственная деятельность
• управление линейным персоналом магазина, тренинги, мотивация
• управление процессом продаж
• оценка эффективности работы торговых точек
• анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов
• обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.

Работа на кассе
Контроль наличия ассортимента
Контроль за культурой обслуживания покупателей, за соблюдением правил торговли
Ответственность за умение продавцов быстро и правильно давать исчерпывающую информацию о товаре
Личные продажи
Обучение персонала
Грамотная постановка задач коллективу
Учет рабочего времени