Директор по персоналу

Реализация проектов по управлению персоналом и операционной деятельностью, HR-консалтинг для компаний в сферах ювелирной дистрибуции, девелопмента и строительства, автобизнеса, (штат 100 – 2500 человек), Москва и МО, оборот до 200 млрд, ФОТ до 6 млрд.

ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Провела антикризисное управление, выявила неэффективные затраты - оптимизация затрат 50+ млн руб. ежемесячно (1,8+ млрд руб.).
- Внедрила жесткое бюджетирование и контроль расходов на персонал - экономия до 3% ФОТ (540 млн руб.).
- Внедрила системы мотивации (KPI, грейды) - снижение текучести ключевого персонала на 15%, рост производительности на 10–12% год к году (дополнительная EBITDA 1,53–1,86 млрд руб. за 3 года на среднем проекте).
- Автоматизировала подбор с использованием AI (Поток AI) - скорость закрытия вакансий +40%, укомплектованность до 97–98% (экономия 135 млн руб. за 3 года на среднем проекте).
- Оптимизировала штатную численность до 25% - экономия ФОТ до 380 млн руб./год на проект.

Управление персоналом компании в сфере транспортировки ТКО, штат 5 000 человек, Москва и Московская область (ЦО + 8 обособленных подразделений). Прямое подчинение Генеральному директору. В прямом подчинении 44 человека.

СТРАТЕГИЯ
- Разработала и реализовала стратегию управления персоналом в кризисный период, обеспечив стабильность в компании в условиях постоянных изменений.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ФОТ
- Выстроила и автоматизировала на базе 1С процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал (ФОТ 4 млрд руб./год) - экономия 2% ФОТ (120 млн руб. за 1,5 года).
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Реструктуризировала и автоматизировала массовый подбор - повышение укомплектованности водителей с 75% до 95%. Предотвратила потери от простоев за счет укомплектованности - 1,3 млрд руб. за 1,5 года
- Выстроила подбор офисного персонала без агентств - экономия 15 млн руб. за 1,5 года.
МОТИВАЦИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
- Внедрила сдельную оплату труда для 4 000 водителей - производительность +22% в год дополнительная EBITDA 264 млн руб. за 1,5 года.
- Снизила текучесть водителей на 16% год к году - экономия на подборе 33,6 млн руб. за 1,5 года.
- Внедрила новую политику оплаты труда для среднего персонала (700 чел.) - производительность +8% дополнительная EBITDA 8,2 млн руб. за 1,5 года.
- Внедрила LTI/STI для ТОП-команды - снижение текучести ТОП на 2%, повышение вовлеченности на 15 п.п.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры компании на 5 000 человек, 8 обособленных подразделений.
- Провела нормирование и внедрила стандарты численности персонала для базового и производственного персонала.
- Оптимизировала численность АУП на 8% - экономия ФОТ 82 млн руб./год (123 млн руб. за 1,5 года).
- Оптимизировала HR-функцию на 30% - экономия ФОТ 23,4 млн руб./год (35,1 млн руб. за 1,5 года).
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
- Разработала и реализовала долгосрочную стратегию внутренних коммуникаций (Кодекс деловой этики, конкурсы, награды, корпоративный магазин, корпоративный сайт).
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Модернизировала непрерывную систему дистанционного обучения для базового персонала. Результат – объем 150 человек в месяц, средний процент успешного выполнения тестового задания 91%
- Запустила систему оценки управленческого персонала на базе центров оценки. Результат – проведено 2 центра оценки на 12 руководителей, определен кадровый резерв.
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И РИСКИ
- Провела кадровый аудит и реализовала план устранения нарушений - минимизация рисков штрафов ГИТ (3–4,5 млн руб. за 1,5 года).

Управление персоналом розничной компании, штат 2 500 человек, Татарстан и регионы. Прямое подчинение собственникам. В прямом подчинении 37 человек, включая секретариат.

СТРАТЕГИЯ
- Разработала и реализовала стратегию управления персоналом в период COVID-19, обеспечив стабильность компании.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ФОТ
- Выстроила и автоматизировала процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал (ФОТ 1,8 млрд руб./год) - экономия 1,5% ФОТ (40,5 млн руб.).
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Реструктуризировала и автоматизировала массовый подбор персонала. Результат – снижение позиций в работе с 200 до 35.
- Предотвратила потери выручки за счет повышения укомплектованности до 97% - 148,5 млн руб. за 1,5 года.
- Выстроила подбор офисного персонала без агентств - экономия 7,5 млн руб. за 1,5 года.
- Разработала и внедрила адаптацию персонала. Результат – снижение текучести в период ИС на 4%.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры компании на 2 500 человек, 210 шинных центров.
- Разработала и внедрила стандарты численности персонала, разработала и внедрила систему внутренних грейдов (уровней) персонала. Оптимизировала долю АУП с 16% до 13% - экономия ФОТ 483 млн руб. за 1,5 года.
МОТИВАЦИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
- Внедрила мотивацию для ТОП-команды – STI / LTI.
- Внедрила систему KPI для 400 сотрудников базового персонала - производительность +7% дополнительная EBITDA 97,5 млн руб. за 1,5 года.
- Автоматизировала расчет заработной платы на 2 500 чел. - оптимизация функции ОТиЗ с 8 до 2 чел. (экономия 8,9 млн руб. за 1,5 года).
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
Разработала и внедрила корпоративные ценности компании на основе ценностей бренда.
- Внедрила стратегию внутренних коммуникаций (Кодекс деловой этики, конкурсы, награды, корпоративный магазин, корпоративный сайт на базе Bitrix).
- Запустила eNPS на ежеквартальной основе. Результат – повышение удовлетворенности на 9%
- Внедрила мониторинг и работу с отзывами в социальных сетях. Результат – повышение рейтинга с 3,2% до 4,3%.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Построила и внедрила систему обучения с «0». Результат – очное обучение 400 чел. в год, непрерывное дистанционное обучение для базового персонала 300-500 человек в месяц, «Академия управления» - 5 управленческих тренингов.
- Внедрила систему оценки ТОП-команды по методу Mindskills.
- Запустила систему развития кадрового резерва с «0». Результат 12 оперативных резервистов, 13 резервистов стратегических.
- Внедрила систему наставничества («Школа продавца», «Школа шиномонтажника», «Школа бухгалтера-кассира») - снижение текучести на ИС на 4% (экономия 3–4,5 млн руб. за 1,5 года).
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И РИСКИ
- Провела аудит и мероприятия по снижению рисков - снижение проверок ГИТ на 15% (предотвращение штрафов 1,5–3 млн руб. за 1,5 года).

Управление персоналом транспортной компании в составе X5 Retail Group, штат 10 000 человек. Прямое подчинение генеральному директору транспортной компании. В прямом подчинении 15 человек, в функциональном – 50+ человек.

СТРАТЕГИЯ
- Разработала и защитила перед наблюдательным советом стратегию управления персоналом в соответствии со стратегией развития бизнеса в перспективе 5 лет.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ФОТ
- Выстроила и автоматизировала на базе SAP процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал (ФОТ 5,5 млрд руб./год) - экономия до 5% ФОТ (2,2 млрд руб.).
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Выстроила с «0» процесс массового подбора водительского состава через CRM и внешний call-центр - подбор 4 500 чел./год, укомплектованность 97% при цели 95%. Предотвратила потери от простоев за счет укомплектованности - 2,4 млрд руб.
- Выстроила подбор офисного персонала без агентств - экономия 10 млн руб./год (80 млн руб.).
- Снизила текучесть водителей с 50% до 38% (при бенчмарке 52%) - экономия на подборе 268,8 млн руб.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры на 10 000 чел., 350+ должностей.
- Оптимизировала штатную численность среднего персонала на 25% за счет нормирования и унификации ШР для 50+ филиалов - оптимизация 400 чел. (экономия ФОТ 3,16 млрд руб.).
МОТИВАЦИЯ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
- Разработала и внедрила политику по оплате труда Компании.
- Внедрила систему KPI для 1 500 сотрудников среднего персонала - производительность +9% в год дополнительная EBITDA 1,5 млрд руб.
- Разработала, внедрила и автоматизировала сдельно-премиальную систему оплаты труда для 8 000 водителей - производительность +36% в год дополнительная EBITDA 16,0 млрд руб. Журнал «Генеральный директор», май, 2018 https://e.gd.ru/640575
- Провела оценку 350+ должностей по методике HAY, внедрила грейдинг - выравнивание ФОТ (экономия 84 млн руб.).
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
- Автор конкурса «Лига профессиональных водителей» - самый масштабный конкурс в РФ, победитель множества профессиональных премий. Журнал «HRD», март, 2017 https://thehrd.ru/articles/kak-v-x5-retail-group-podnjali-prestizh-professii-voditelja/
- Руководитель проекта «Имидж водителя» - рейтинг водительского состава на основании операционных показателей, профессиональные конкурсы «Чистый грузовик», «Лучшая автоколонна», внедрен День семьи и т.д.).
- Запустила eNPS, по результатам внедрила ежегодные встречи водительского состава с ТОП-командой компании. Результат – повышение вовлеченности водительского состава на 11 пунктов за год.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- построила и внедрила систему обучения с «0», повысила вовлеченность персонала на 6%.
- Внедрила систему оценки ТОП-команды по методу Mindskills.
- Запустила кадровый резерв с «0». Результат – из оперативного резерва 75% назначение в течение года и 25% – назначение в течение 3-х лет из стратегического резерва, 98% ключевых позиций закрыты внутренними кандидатами – экономия на подборе 600 млн. рублей.
- Инициировала и запустила проект по обучению водительского состава совместно с ДОСААФ России. Результат: 5% от общего количества подобранного водительского состава, увеличение укомплектованности с 87% до 97%.
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И РИСКИ
- Выиграла «имиджевые» процессы по трудовым спорам с ГИТ - 40+ млн руб. в пользу компании.
- Минимизировала штрафы ГИТ - снижение со 2 млн до 150 тыс. руб./год (экономия 14,8 млн руб.).
АВТОМАТИЗАЦИЯ И ЦИФРОВИЗАЦИЯ
- Перевела 80% отчетности в онлайн-режим за счет внедрения CRM, автоматизации KPI и учета персонала - высвобождение 20% времени HR-команды (экономия 62,4 млн руб.).

SPSR-EXPRESS
Начальник отдела кадров (штат 4 200 человек, Москва и регионы)
- Централизация и автоматизация кадрового делопроизводства через УК в г. Москва.

INTOUCH Insurance
HR Generalist (start-up проекта в России)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ
- Реализация Start – up проекта в России, штат 215 человек, Москва и регионы
- Выстраивание коммуникаций с центральным офисом в Лондоне, трансляция общекорпоративных политик и требований штаб квартиры, адаптация их в соответствии с законодательством РФ.

DHL Express
HR Administrator (штат 3 500 человек, Москва и регионы)
- Организация и администрирование всех процессов кадрового делопроизводства (1 ЮЛ).
- Участие в тендерах (выбор поставщиков услуг).