Директор по персоналу
Светлана
Возраст
43 года (02 Июня 1982)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
12 лет 10 месяцев
Топ-менеджмент / Руководители
Реализация проектов по управлению персоналом и HR-консалтинг для компаний в сферах ювелирной дистрибуции, транспорта и логистики, продажи и монтажа инженерного оборудования, (штат 600 – 1000 человек), Москва и МО.
КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- Провела комплексный аудит HR-функции (600-1000 человек), разработала и внедрила антикризисные и долгосрочные HR-стратегии, адаптированные под специфику бизнеса.
- Разработала оцифрованные дорожные карты по устранению недостатков с четкими сроками, зонами ответственности и расчетом финансовых рисков/эффекта от каждого мероприятия.
- Реструктуризировала систему управления стоимостью рабочей силы, переведя HR-бюджетирование из формальной процедуры в инструмент финансового планирования и контроля для совета директоров. Оцифровала все статьи расходов на персонал в системе 1С, результат прозрачность и ежеквартальная экономия до 3%
- Разработала и внедрила организационные структуры, нормирование труда, оптимизировала штатную численность и расходы на персонал, результат оптимизация штатной численности до 25%
- Разработала и внедрила программы мотивации (KPI, грейды), результат снижение текучести ключевого персонала в среднем на 15% и повышению производительности на 10-12% год-к году.
- Реструктуризировала и автоматизировала процесс подбора для закрытия сложных вакансий и массового найма (до 50+ чел. в месяц), за счет автоматизации с помощью «Поток AI» достигнуто повышение скорости закрытия вакансий на 40% и увеличение укомплектованности штата до 97-98%.
- Реструктуризировала и автоматизировала процесс обучения – продуктовое, техника продаж, емкость 50+ человек в месяц.
Транспорт / Логистика / Склад
Управление персоналом компании в сфере транспортировки ТКО, штат 5 000 человек, Москва и Московская область (ЦО + 8 обособленных подразделений).
Прямое подчинение Генеральному директору. В прямом подчинении 44 человека.
СТРАТЕГИЯ
- Разработала и реализовала стратегию управления персоналом в кризисный период, обеспечив стабильность в компании.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры компании на 5 000 человек, 8 обособленных подразделений.
- Провела нормирование и внедрила стандарты численности персонала для базового и производственного персонала.
- Автоматизировала процессы. Результат – оптимизация HR на 30%, АУП на 8%.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
- Выстроила и автоматизировала на базе 1С процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал на 4 млрд в год.
МОТИВАЦИЯ
- Внедрила долгосрочную и годовую мотивацию для ТОП состава. Результат – снижение текучести на 2% в год и повышение вовлеченности на 15 пунктов.
- Пересмотрела политику по оплате труда и премированию для среднего персонала. Результат – повышение производительности на 8% в год.
- Внедрила сдельную оплату труда для базового персонала (4 000 сотрудников). Результат - снижение текучести на 16% в год, повышение производительности на 22% в год.
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
- Разработала и реализовала долгосрочную стратегию внутренних коммуникаций (Кодекс деловой этики, конкурсы, награды, корпоративный магазин, корпоративный сайт).
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Реструктуризировала и автоматизировала процесс массового подбора персонала. Результат - увеличение потока кандидатов на 60% за 3 месяца, повышение комплектности с 75% до 95%
- Реализовала подбор офисного персонала без агентств. Результат - экономия около 10 млн в год.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Модернизировала непрерывную систему дистанционного обучения для базового персонала. Результат – объем 150 человек в месяц, средний % успешного выполнения тестового задания 91%
- Запустила систему оценки управленческого персонала на базе ассесмент центров. Результат – проведено 2 центра оценки на 12 руководителей, определен кадровый резерв.
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
- Проведен кадровый аудит, реализован план мероприятий по устранению недостатков.
Продажи / Торговля
Управление персоналом розничной компании, штат 2 500 человек, Татарстан и регионы.
Прямое подчинение собственникам. В прямом подчинении 37 человек, включая секретариат.
СТРАТЕГИЯ
- Разработала и реализовала стратегию управления персоналом в период COVID 19, обеспечив стабильность компании.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
- Выстроила и автоматизировала процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал 1,8 млрд. руб. год.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры компании на 2 500 человек, 210 шинных центров.
- Разработала и внедрила стандарты численности персонала, разработала и внедрила систему внутренних грейдов (уровней) персонала. Результат - оптимизация HR на 20%, АУП с 16% до 13% к общей численности компании.
МОТИВАЦИЯ
- Внедрила мотивацию для ТОП персонала – STI / LTI.
- Автоматизировала расчет заработной платы на 2500 чел. Результат - оптимизация ОТИЗ на 25%.
- Разработала и внедрила на 400 чел. систему мотивации по KPI. Результат - повышение производительности на 7% в год.
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
- Разработала и внедрила корпоративные ценности компании на основе ценностей бренда.
- Внедрила стратегию внутренних коммуникаций (Кодекс деловой этики, конкурсы, награды, корпоративный магазин, корпоративный сайт на базе Bitrix).
- Запустила eNPS на ежеквартальной основе. Результат – повышение удовлетворенности на 9%
- Внедрила мониторинг и работу с отзывами в соц. Сетях. Результат - повышение рейтинга с 3,2% до 4,3%.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Реструктуризировала и автоматизировала массовый подбор персонала. Результат – снижение позиций в работе с 200 до 35, повышение укомплектованности до 97%.
- Реализовала подбор офисного персонала без агентств. Результат – экономия более 5 млн руб. в год.
- Разработала и внедрила адаптацию персонала. Результат – снижение текучести в период ИС на 4%.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Построила и внедрила систему обучения с «0». Результат – очное обучение 400 чел. в год, непрерывное дистанционное обучение для базового персонала 300-500 человек в месяц, «Академия управления» - 5 управленческих тренингов.
- Внедрила систему оценки ТОП – менеджмента по методу Mindskills.
- Запустила систему развития кадрового резерва с «0». Результат - 12 оперативных резервистов, 13 резервистов стратегических.
- Внедрила систему наставничества «Школа продавца», «Школа шиномонтажника», «Школа бухгалтера – кассира».
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ (КДП)
- Провела аудит и мероприятия по снижению рисков. Результат - снижение проверок ГИТ на 15%.
Транспорт / Логистика / Склад
Управление персоналом транспортной компании в составе X5 Retail Group, штат 10 000 человек, РФ.
Прямое подчинение генеральному директору транспортной компании.
В прямом подчинении 15 человек, в функциональном – 50+ человек.
СТРАТЕГИЯ
- Разработала и защитила перед наблюдательным советом стратегию управления персоналом в соответствии со стратегией развития бизнеса в перспективе 5 лет.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
- Выстроила и автоматизировала на базе SAP процесс бюджетирования и контроля расходов на персонал 5,5 млрд. руб. год.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
- Разработала и внедрила функциональную и организационную структуры транспортной компании на 10 000 человек, 350+ должностей.
- Оптимизировала и унифицировала штатные расписания для всех филиалов (50+ организационных единиц).
КОМПЕНСАЦИИ И ЛЬГОТЫ
- Разработала и внедрила политику по оплате труда Компании.
- Внедрила и автоматизировала систему управления мотивацией и результативностью на 1500 сотрудников по KPI. Результат – повышение производительности на 9% в год.
- Разработала, внедрила и автоматизировала на базе SAP сдельно – премиальную систему оплаты труда для водительского состава (8000 человек). Результат – повышение производительности труда на 36% год к году, снижение текучести персонала на 12% год к году.
- Провела оценку должностей по методике HAY. Результат – внедрен грейдинг на 350 должностей.
HR БРЕНД И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
- Автор конкурса «Лига профессиональных водителей» самый масштабный конкурс в РФ, победитель множества профессиональных премий.
- Руководитель проекта «Имидж водителя» - рейтинг водительского состава на основании операционных показателей, профессиональные конкурсы «Чистый грузовик», «Лучшая автоколонна», внедрен День семьи и т.д.).
- Запустила eNPS, по результатам внедрила ежегодные встречи водительского состава с топ – менеджментом компании. Результат – повышение вовлеченности водительского состава на 11 пунктов за год.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
- Выстроила с «0» процесс массового подбора водительского состава через CRM систему и внешний Call – центр. Результат – подбор более 4500 чел в год.
- Выстроила подбор офисного персонала без агентств. Результат - экономия более 10 млн руб. в год.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Построила и внедрила систему обучения с «0», повысила вовлеченность персонала на 6%.
- Внедрила систему оценки ТОПов по методу Mindskills.
- Запустила кадровый резерв с «0». Результат – из оперативного резерва 75% назначение в течение года и 25% - назначение в течение 3-х лет из стратегического резерва.
- Инициировала и запустила проект по обучению водительского состава совместно с ДОСААФ России. Результат: 5% от общего количества подобранного водительского состава, увеличение комплектности с 87% до 94%.
КАДРОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ (КДП)
Выиграла «имиджевые» процессы по трудовым спорам с персоналом. Результат – в пользу компании 40+ млн рублей.
Высшее
Москва, 1998 — 2003 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
Успешный опыт управления персоналом в сферах Логистики, Ритейла (food и non-food), Страхования, ЖКХ с оборотами от 1 до 200 млрд и численностью от 250 до 10 тысяч человек, с разветвленной филиальной сетью и матричными структурами подчинения – DHL, SPSR-EXPRESS, Intouch Insurance, X5 Group, Brinex Group, РТ-Инвест (Ростех).
ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА
- Проактивное принятие решений – готовность брать на себя ответственность за сложные решения в условиях кризиса и неопределенности для достижения бизнес-целей.
- Построение и развитие команд – способность формировать сплоченные профессиональные команды, мотивировать их и поддерживать высокий уровень операционной эффективности даже в период изменений.
- Бизнес-ориентированность – фокус на общие цели компании при решении проблем, использование системного подхода и нестандартных решений для добавленной стоимости.
- Формирование культуры результата – создание благоприятной рабочей среды и корпоративной культуры, которая напрямую влияет на вовлеченность, удержание ключевых сотрудников и итоговые бизнес-показатели.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
- Антикризисное управление и трансформация HR – реструктуризация, оптимизация издержек, стабилизация коллектива.
- Стратегическое управление затратами на персонал – бюджетирование, планирование ФОТ, анализ ROI HR-инициатив.
- Цифровизация HR-функции – автоматизация процессов (подбор, оценка, мотивация), внедрение digital-решений (в т.ч. AI).
- Performance & Talent Management – внедрение систем мотивации (KPI, грейды), снижение текучести, развитие кадрового резерва, оценка (ассесмент-центры).
- Управление рисками и корпоративной репутацией – решение трудовых споров, кадровый аудит, внутренние коммуникации, HR-бренд.
Публикации
Журнал «HRD», март, 2017
https://thehrd.ru/articles/kak-v-x5-retail-group-podnjali-prestizh-professii-voditelja/
Журнал «Генеральный директор», май, 2018
https://e.gd.ru/640575
28 октября, 2014
28 мая, 2009
150 000 руб
15 марта, 2016
70 000 руб
Резюме размещено в отрасли
