HR-менеджер

Основная часть работы заключалась в подготовке и проведении развивающих занятий с детьми дошкольного возраста по программам для разных возрастов (от 1 до 6 лет), общении с родителями (информирование о достижениях малышей и акцентирование внимания на точках роста), дополнительно занималась ведением хозяйства (обеспечение детского клуба водой, канцтоварами, планирование закупок расходных материалов), также работала с системой CRM - ведение посещаемости занятий и контроль своевременной оплаты абонементов родителями. Важной частью работы также являлось поддержание отношений с клиентами (составление и рассылка фотоотчетов занятий, общение с действующими и новыми клиентами детского клуба), продажа абонементов и проведение презентаций детского клуба для гостей. С удовольствием участвовала в организации дополнительных мероприятий клуба (Новогодние Ёлки, День Святого Валентина, Восьмое Марта).

Присоединилась к проекту еще до старта Детского парка игрового обучения (для детей от 3 до 14 лет). До запуска работы Парка участвовала в написании сценариев игровых активностей для детей, участвовала в тренингах по взаимодействию с детьми, по урегулированию конфликтных ситуаций. После открытия Парка основной работой было проведение развивающих развлекательных мастер-классов для детей от 3 до 14 лет (высокий темп работы в установленные временные рамки - работала с небольшими группами детей по 4-8 человек, всего около 15 мастер-классов в день, занятия по 30 минут), корректирование и дополнение сценариев игровых активностей, организация детских праздников и мероприятий, поддержание работоспособности детского парка (взаимодействие с техниками, складом, клинингом, охранниками и др), решение конфликтных ситуаций с посетителями, помощь в подборе персонала (поиск на сайтах по поиску работы подходящих резюме, телефонное интервью, помощь в проведении групповых собеседований на должность специалиста по работе с детьми), проведение вводных тренингов для стажеров, адаптация стажеров.

Организовывала на базе гимназии временный профориентационный проект для учащихся "Живая книга профессий": проведение опросов школьников с целью выявить наиболее актуальные темы мастер-классов, поиск специалистов разных профессий для проведения мастер-классов, взаимодействие с руководством школы, организация площадки (поиск аудитории, необходимых технических средств) для проведения мастер-классов, сбор обратной связи по окончании занятий, ведение группы ВК, анонс мероприятий.

Подбор персонала в сфере продаж (поиск резюме, описание вакансий по телефону, запись на собеседования).