Заместитель руководителя отдела дополнительного образования

Описание

КотяДиляраМаратовна
Женщина 28 лет родилась8 июня1997
+7
dilyarkaaa2011@yandex.ru — предпочитаемыйспособсвязи
telegram: @Daemd
Проживает Москва м ОктябрьскоеполеГражданство Россия
естьразрешениенаработу РоссияНеготовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Специалист
Специализации
—Методист—Научныйспециалист исследователь
Типзанятости полнаязанятостьФорматработы на местеработодателя удалённо
гибрид
Желательноевремявпутидоработы неболеечаса

150 ₽на руки

Опытработы—8 лет2 месяца
Сентябрь2022 — Ноябрь2025
3 года3 месяца
ГБОУШкола№
Москва sch158s.mskobr.ru/
Образовательныеучреждения
•Школа детскийсад
КуратордополнительногообразованияКурированиеобъединенийдополнительногоо
бразованияпочетыремнаправлениям физкультурноспортивная художественная
активностидлявзрослых сетевыеобъединения
МнойбылсоздантелеграмканалДОШкола№ икаталогобъединенийДОнаосновеБитрикс
https://dopka158.bitrix24site.ru/#courses.
Подмоимкураторствомбыло56 педагоговдополнительногообразования 3
школьныхзданияи4
дошкольныхздания(общаячисленностьобучающихсявсадахишколах- порядка3500
человек
Моиобязанности
- Планированиенаправлений
творческихкружковиспортивныхсекцийнабудущийучебныйгод
- Взаимодействиессетевымипартнерами
разработкасетевыхдоговоровисопутствующейдокументациидляреализациисовмес
тныхсетевыхпрограмм
- Разработка подписание
согласованиеивведениевработулокальныхдокументовотделадополнительногообр
азования(далее- ДО прейскурант положениеоплатныхуслугахГБОУШкола№
идругих
- БронированиеавтобусовдляшкольныхпоездокивзаимодействиесГУПМосгортранс
созданиезаявокнабронированиечерезсистемуМАЯК
- Создание разработкаиподписаниевнутреннихприказовпозачислениюучащихся
открытиюобъединений внесениюизмененийвприказы
- Сбор редактирование
подписаниеиподшивкапрограммдополнительногообразованиянакаждыйучебныйгод
-
РаботаспедагогамиДОповопросукорректногозаполнениятабелейпоитогаммесяца
помощьвсозданиикорректирующихтабелей
- РаботасзадолженностямизауслугиДОГБОУШкола№
-
Формированиепакетовдокументовдляоплатыродителямисредствамматеринскогока
питала
- СозданиеиведениетелеграмканалаДОГБОУШкола№ https://t.me/dopka158.
- СозданиерасписанияДОвовсехзданияхкомплексаШколы
корректировкарасписанияпонеобходимости
Сентябрь2021 — Сентябрь2022
1 год1 месяц
ГБОУШкола№
Москва
Государственныеорганизации
•Государственныеорганизации
Администратор- СопровождениеродителейнатерриторииШколыиответынавопросы
касающиесяуслугинаправленийорганизации
- Информированиеруководстваобимеющихсянедостаткахвобслуживании
-
Взаимодействиесоспециалистамисмежныхотделовдлярешениявопросовучениковир
одителей
- ПроведениеобщегосборасведенийпоколичествуучениковвШколена9
часовутравтаблице предназначеннойдлясбораданных
- Помощьвпроведениишкольныхмероприятийдляучениковидляродителей
- Выпискаивыдачасправокобобучениившколе
- Сбор
сортировкаипубликациявдоступныхдляродителейресурсахпотерянныхшкольникам
ивещей
- Помощьдежурнымвсоблюдениипорядкашкольникамивраздевалках
Август2019 — Май2021
1 год10 месяцев
РезиденцииМосква
Москва
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
Администратор- Бронированиеномеров
- Прием регистрация размещениеивыселениепосетителей
- Проведениевзаиморасчетовспостояльцамииподготовкаотчетнойдокументации
-
Предоставлениеполнойинформацииобуслугахгостиницыприличномобщенииипотеле
фону
- Контрольнадсоблюдениемправилпроживанияиэксплуатацииномеров
- Контролькачестваобслуживанияпосетителей
- Координированиеработыперсоналаотеля
- Урегулированиеконфликтныхинестандартныхситуаций
- Взаимодействиесоспециалистамисмежныхотделовдлярешениявопросовклиентов
- РаботасBooking.com иExpedia.
Работасвнутреннейсистемойзаселенияибронирований
- Осуществлениеуслугиroom service, создаваякомфортиприватностьгостей
Атакжеосуществлениепросьбгостейпобронированиюстоликоввресторанах
билетовнасамолетпоезд
Март2018 — Февраль2019
1 год
ГостиницаИБИСМоскваДинамо
Москва www.ibishotel.com
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
Ночнойаудитор- Выполнениевсехфункций связанныхсзаселением обслуживанием
выпискойгостейотеля
- Внесениеданныхпорасходамклиентовнаихсчета
которыенебыливнесенысотрудникамивечернейсмены
-
Контрольправильностиначисленияплатежейзапредоставленныегостямуслугипред
ыдущимисменами внесениенеобходимыхкоррективов
составлениеотчетовпорасхождениямиошибкам(еслиимеются
дляруководителяслужбыприемаиразмещения
- Ведениенеобходимойдокументации
параллельногоучетанаслучайвыходаизстроякомпьютернойсистемы
- Подготовкаполногосуточногоотчетаодеятельностиотелязапредыдущийдень
- Подготовкак7.00 Housekeeping Report (сведенияозанятостиномерногофонда
дляслужбыхозяйственногообеспечения(Housekeeping).
-
Осуществлениеконтрольногообходапоотелюсцельювыявлениявозможныхнарушений
ипринеобходимостипринятиярешенийвпределахсвоейкомпетенции
- Взаимодействиесоспециалистамисмежныхотделовдлярешениявопросовклиентов
- Сборианализобратнойсвязиклиентовобуслугахорганизации
-
Контрользасоблюдениемстандартовобслуживанияиклиентскогосервисасотрудник
ами
Сентябрь2017 — Март2018
7 месяцев
UNIQLO
Москва www.uniqlo.com/ru/
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(одежда обувь аксессуары
•Розничнаясеть(товарыдлядетей
Товарынародногопотребления(непищевые
•Одежда обувь аксессуары текстиль(продвижение оптоваяторговля
•Одежда обувь аксессуары текстиль(производство
Продавецконсультант- Общениесклиентамиразличныхуровней
- Упаковкатоваров
- Приемтоваровивслучаенеобходимостиихобмен
- Обслуживаниепокупателейсучетомтехнологиипродаж
- Осуществлениерасчетаконечнойстоимостипокупки
- Консультированиепокупателейкасательнохарактеристик свойствтоваров
правилуходазаними
- Помощьввопросахпред ипослепродажногообслуживания
- Проверкаисправноститоваров Визуальныйосмотр
соответствиетоварананесенномунаупаковкенаименованию
- Обеспечениеклиентскогосервисаприработесклиентами
- Информированиеклиентовоновойпродукциииуслугах
- Информированиеруководстваобимеющихсянедостаткахвобслуживании
- Отработкавозраженийипретензий разрешениеконфликтовсклиентами
Февраль2017 — Сентябрь2017
8 месяцев
Zara
Россия www.joinfashioninditex.com
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(одежда обувь аксессуары
Продавецконсультант-
Компетентноевежливоеобслуживаниепосетителейвторговомзале
- Предоставлениеграмотныхконсультацийполюбымвопросам
касающимсяпродукцииисовершенияпокупки
- Созданиекомфортныхусловийдлявыборатовара
- Подсчетстоимостипокупки сопровождениепокупателяккассе
объяснениеусловийгарантийногообслуживания
- Предпродажнаяподготовкатовара распаковка проверкаколичествапродукции
соответствиенаименованию осмотрнаналичиебрака маркировка
- Подготовкакработеторговогозала контрольналичиятовараиценниковнанём
размещениетоварасоответственнотоварнымгруппам принципаммерчандайзинга
поддержаниечистотывзале
- Участиевинвентаризациитовара
- Выполнениеобязанностейкассираиоформлениепокупкинакассе
- Информированиеруководстваобимеющихсянедостаткахвобслуживании
Образование
Высшее
2019
Высшее ФинансовыйуниверситетприПравительствеРоссийскойФедерации Москва
Международныйтуризм спортигостиничныйбизнес Специалиствсферетуризма
2015
Среднее ГБОУСОШ№
Повышениеквалификации курсы
2023 Проффесиональнаяпереподготовка
НАДПО Методистдополнительногообразования
2022 Профессиональнаяпереподготовка
НАДПО Бухгалтерскийиналоговыйучет анализиаудит(880 ч
2022 Повышениеквалификации
ПГКГРУПП Правилаоказанияпервойпомощипострадавшим
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B1 —Средний
Навыки Обслуживаниепокупателей Работавкоманде ПользовательПК
Деловоеобщение Грамотнаяречь Умениеработатьвкоманде
Работасжалобамиклиентов Документальноесопровождение Офиснаятехника
Internet Администрирование Торговля Электроннаяпочта
Навыкисоставленияотчетности
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне
ОтзывчивостьВежливостьУмениелегконаходитьконтактслюдьмиУверенностьвсебе
УмениелегкоподдерживатьделовыеипрофессиональныеконтактыУмениерасставлят
ьприоритетыОптимизмАктивнаяжизненнаяпозицияУмениедобиватьсяпоставленных
целейУмениеэффективнопланироватьсвоевремяКреативноемышлениеСистемноемыш
лениеВнимательностькдеталямГотовностьсамостоятельноприниматьрешенияУмен
иеработатьвкомандеСтремлениекпрофессиональномуразвитиюИнициативность