Менеджер/Специалист со знанием иностранных языков

- Частные уроки английского языка для школьников 5-11 классов;
- Работа с более чем 20 учениками;
- Подготовка абитуриентов к вступительным испытаниям;
- 5 студентов успешно прошли вступительные испытания и поступили на филологические факультеты, факультеты иностранных языков и международных отношений.

На протяжении 4-х месяцев курировала и сопровождала клиентов-пассажиров компании в течение поездки(Речной круиз).
В мои обязанности входило:
- Курирование гостей на протяжении всей поездки;
- Планирование и подготовка приема гостей;
- Встреча и заселение гостей на стойке регистрации;
- Помощь в решении вопросов, возникших при проживании на борту теплохода;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Организация развлекательных мероприятий для клиентов на борту;
- Взаимодействие с иностранными клиентами, активная коммуникация на английском и испанском языках с пассажирами из Америки, Великобритании, Австралии, Латинской Америки и Испании;
- Работа в 1С;
- Приём и распределение телефонных звонков;
- Заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса на борту теплохода;
- По завершении круиза организация трансфера для клиентов до аэропорта.

- Помощь в общении между русскими студентами и их родителями и носителем языка/представителем учебного заведения;
- Перевод;
- Помощь посетителем в ориентации на выставке;
- Помощь при подаче заявлений в одно из представленных учебных заведений; - Управление новым персоналом и волонтерами.