Коммерческий директор

Зона ответственности: управлением продажами, маркетингом, финансовыми потоками, клиентским опытом
KPI: выручка, прибыль, уровень дебиторской задолженности, оборачиваемость товарных запасов, средний чек, автоматизация процессов
Структура: подчинение Собственнику, в подчинении 30+ человек (продажи – оптовые, розничные, маркетплейсы), в функциональном – 50 человек (закупки, склад, логистика)
Клиенты: В2С, В2В (оптовые, розничные, строительные, монтажные, сервисные компании, муниципальные учреждения)

Задачи:
- Полный цикл управления коммерческой деятельностью компании с оборотом 1+ млрд руб./год;
- Разработка и реализация стратегии развития бизнеса;
- Координация работы всех подразделений (опт, розница, маркетплейсы, логистика, закупки);
- Внедрение системы KPI и мотивации персонала;
- Автоматизация ключевых процессов (отчетность, закупки, работа с дебиторской задолженностью);
- Оптимизация ассортиментной матрицы и управления запасами;
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов;
- Управление мультиканальными продажами (B2B, B2C, маркетплейсы);
- Развитие дистрибуционной сети, работа с ключевыми поставщиками;
- Ценообразование и разработка коммерческой политики;
- Запуск новых направлений бизнеса;
- Контроль P&L компании;
- Управление дебиторской задолженностью;
- Бюджетирование и контроль затрат

Результаты и реализованные проекты:
- Увеличил прибыль на 10% и выручку на 19% в 2024 году по сравнению с 2023 годом за счет увеличения количества активных оптовых клиентов на 20%, увеличения SOA по АКБ , внедрения новых каналов сбыта, оптимизации ценовой политики, пересмотра ассортимента и фокуса на высокомаржинальных продуктах;
- Разработал и внедрил регламент работы с дебиторской задолженностью, автоматизировал отчеты по дебиторской задолженности, выполнению планов и KPI. Это привело к снижению просроченной дебиторской задолженности в 2,5 раза уже в первый месяц после запуска нового регламента, а также повысило прозрачность и контроль за выполнением планов;
- Внедрил новую систему мотивации сотрудников, что снизило текучесть кадров на 20%;
- Запустил новый магазин на маркетплейсе Wildberries с текущим среднемесячным оборотом более 4 млн рублей и чистой прибылью свыше 700 тыс. рублей;
- Разработал B2B-портал для электронной коммерции, позволяющий оптовым клиентам самостоятельно оформлять заказы без участия менеджера. Ожидается, что запуск портала сократит время обработки заказов на 70%;
- Успешно провел переговоры с ключевыми поставщиками, что позволило улучшить коммерческие условия: получить дополнительные скидки от 3 до 15%, увеличить период отсрочки платежа у четырнадцати поставщиков на 1–2 месяца;
- Внедрил программу помощника закупок Min-max.pro, которая позволила точнее прогнозировать спрос и снизить уровень запасов на складе на 20%;
- Улучшил качество обслуживания клиентов в розничной сети путем введения стандартов работы, что привело к повышению рейтинга по всем магазинам сети на Яндекс.Картах и 2GIS с 4,1–4,3 до 5 баллов.