Управляющий / Директор / Начальник отдела

Подготовка проекта по строительству санатория в Тверской области.
Подбор, выкуп и оформление, в соответствии с законодательством РФ, земельных участков под строительство санатория.
Составление технического задания для проектной организации.
Согласование рабочей документации.
Согласование дизайнерских и архитектурных решений санатория. Получение всей разрешительной документации.
Осуществление контроля за ходом строительства.
Взаимодействие с администрацией района и области, а также со всеми разрешительными организациями.
Юридическое сопровождение проекта. Участие в арбитражных производствах по осуществлению процедуры банкротства ряда подразделений.
Представление санатория во всех административных, контролирующих и проверяющих организациях.

Создание и руководство туристической компанией (туроператор) специализирующейся на внутреннем туризме.
Заключение эксклюзивных договор с объектами размещения как на черноморских курортах России, так и Подмосковья.
Создание на базе туристического агентства представительств этих объектов.
Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация, ротация, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников.
Управление продажами и увеличение загрузки номерного фонда объектов размещения;
внедрение концепции продаж, направленной на увеличение уровня загрузки отелей и объема продаж;
Поиск новых частных клиентов и агентов, активная работа с ними;
Участие в разработке коммерческой политики и специальных предложений по продаже номерного фонда и услуг гостиницы, продвижение услуг по проведению конференций;
Контроль за рассылкой специальных предложений частным клиентам и ключевым партнерам туристического сегмента (агентствам);
Контроль количества заявок произведенных в отделе бронирования и продаж;
Продвижение компании на рынке гостиничных услуг, участие в выставках различного направления, участие в тендерах;
Внедрение отчетности, изучение и анализ рынка гостиничных услуг, деятельности конкурентов, оптимизация процесса загрузки объектов размещения и организация мероприятий по ее увеличению;
контроль выполнения поставленных планов в денежном выражении и основных показателей.

Запуск и организация работы всех служб вновь построенного мини-отеля на базе пансионата УдП РФ "ДЕСНА"
Организация слаженной работы всех служб отеля с нулевого цикла.
Разработка регламентирующей документации, внутрикорпоративных стандартов и операционных процедур отеля.
Представление отеля во всех административных, контролирующих и проверяющих организациях.
Организация тендерных закупок по всем департаментам отеля.
Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия между департаментами.
Обеспечение круглосуточной работы всех подразделений отеля, ведение хозяйственной, административной, оперативной работы, решение кадровых и административных вопросов.
Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация, ротация, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников.
Управление продажами и максимизация загрузки номерного фонда.
внедрение концепции продаж, направленной на увеличение уровня загрузки отеля и объема продаж;
Поиск новых клиентов и агентов, активная работа с ними.
Участие в разработке коммерческой политики и специальных предложений по продаже номерного фонда и услуг гостиницы, продвижение услуг по проведению конференций.
Контроль за рассылкой специальных предложений клиентам и ключевым партнерам туристического сегмента.
Контроль бронирований произведенных в отделе бронирования и продаж.
Продвижение гостиницы на рынке гостиничных услуг, участие в выставках различного направления, участие в тендерах.
Формирование отчетности для руководства Общества (по периодам): прямые, агентские продажи и электронная коммерция.
Изучение и анализ рынка гостиничных услуг, деятельности конкурентов, оптимизация процесса загрузки гостиницы и организация мероприятий по ее увеличению.
Контроль выполнения поставленных планов в денежном выражении и основных показателей гостиницы, стремление к максимально возможным параметрам.

Совместно с американскими специалистами строительство и запуск одного из первых загородных клубов в Подмосковье.
Прошел путь от руководителя front-office до директора отеля.
Открытие с "нуля" (start-up project).
Контроль строительства со стадии проектирования;
Согласование рабочей документации;
Разработка концепции, названия, логотипа, сайта и пр.;
Согласование дизайнерских и архитектурных решений отеля;
Приемка отеля у строителей и других подрядчиков и ввод в эксплуатацию;
Получение всей разрешительной документации;
Формирование отделов HR, F&B, Engineering, Accounting, SPA, Security;
Организация слаженной работы всех служб отеля с нулевого цикла;
Разработка регламентирующей документации, внутрикорпоративных стандартов и операционных процедур отеля;
Планирование программ по soft-opening и grand-opening отеля;
Представление отеля во всех административных, контролирующих и проверяющих организациях;• Организация тендерных закупок по всем службам отеля;
Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия между департаментами.
Создание стандартов работы всех служб отеля, их введение и контроль за их исполнением;
Обеспечение круглосуточной работы всех подразделений отеля, ведение хозяйственной, административной, оперативной работы, решение кадровых и административных вопросов;
Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация, ротация, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников.
Обеспечение ведения и своевременного представления установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности отеля;• Контроль составления бюджетов всех служб отеля;
Создание и внедрение концепции качества обслуживания, эффективной системы документальных процедур и инструкций системы качества, а так же систем контроля и внутренних проверок.
Общее руководство по разработке и внедрению установленного уровня сервиса
Организация маркетинга и рекламы гостиницы
Обеспечение эффективной взаимосвязи между службами
Создание условий для внедрения новейших технологий, прогрессивных форм управления и организация труда, принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда сотрудников