Оператор

Оказание профессиональной компьютерной помощи пользователям, их консультирование, решение возникших технических проблем, установка и настройка программного обеспечения, сетевого оборудования и оргтехники, администрирование серверов WIndows Server 2003 (AD, DNS, DHCP, GPO и т.п.), MS SQL 1С Server.

Поддержка пользователей касс (выполнении различных видов ремонта обслуживаемого оборудования, выявление поломки кассы и консультация в ремонте, а так же снятие отчетности, проведение технического обслуживания), управление заявками, постановка задач выездным специалистам, контроль выполнения работ специалистами, введение базы 1С.

Выявление поломки ПК, ремонт, диагностика, модернизация и замена комплектующих аппаратной части ПК, установка, наладка ОС, лечение от вирусов, восстановление данных и т.д.

Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы (консультация клиентов: выявление потребности), ведение отчетности, по совместительству администрирование и поддержка пользователей компании (компьютер), ведение сайта компании.

Техническая поддержка пользователей (30 рабочих мест) в локальной сети, проводка сети и установка сетевого оборудования, контроль за использованием интернет канала компании, ведение сайта компании, резервирование и восстановление данных и систем, первичная диагностика неисправностей оборудования, защита антивирусом сети, ремонт и модернизация ПК, установка нового рабочего места и присвоение ему аккаунта.