Менеджер по работе с клиентами

Контроль финансовых потоков, их распределение, а также эффективные инвестиции для развития бизнеса; ежедневная мотивация коллектива; ребрендинг и создание нового фирменного стиля компании; вывод компании в интернет – создание сайта astarta.in.ua, создание и ведение группы vkontakte – vk.com/astarta.tour; прием заявок (с сайта и соц.сетей), а также работа с ними; поиск потенциальных клиентов и работа с уже существующими, перевод имеющихся клиентов (ранее наработанных в концертной деятельности) на тур. услуги; наработка e-mail базы для дальнейшего e-mail маркетинга; ведение клиентской базы; ведение отчетности, статистики и аналитики компании; ведение переговоров по сотрудничеству с партнерами и подрядчиками; продажи туров; разработка рекламных материалов компании (в соответсвии с фирменным стилем) и сотрудничество с подрядчиками; посещение обучающих семинаров и вебинаров в сфере туризма и развития бизнеса; создание команды единомышленников; создание плана развития компании на 2 года вперед, его внедрение; выявление миссии, определение целей компании и их выполнение; поиск и введение системы лояльности; определение цепочки бизнес-процессов и назначение ответственных по каждому шагу.

Успешно прошел стажировку, после чего уволился по собственному желанию по причине отсутствия возможности роста профессиональных навыков в перспективе.
Обязанности: продажи по телефону товаров компании на «здесь и сейчас».

(управление коллективом из 9 человек( самостоятельно созданная команда)
Агресивные продажи по телефону билетов на лучшие развлекательные мероприятия в Киеве; создание и ведение собственной клиентской базы и её дальнейшее развитие; работа с vip-клиентами; проведение совещаний, ежедневные тренинги на тему продаж, мотивации, тайм-менеджмента, личностного роста, роботе с клиентами; управление и развитие отдела продаж, ведение переговоров с организаторами концертных мероприятий для продажи их продукта ; разработка стратегии продаж.

Определение основных направлений компании, а также основной специализации; розработка стратегии развития; исполнение поручений руководителя; привлечение новых клиентов; организация бизнес-процессов компании; продажи туров по направлению «пляжний отдых».

(управление коллективом: 13 человек)
Разработка плана продаж артистов и его выполнение; создание концепции сайта и контроль его наполнения контентом; ведение собрания акционеров и участников коллектива; организация, подготовка и проведение концертных выступлений международной, отечественной и российской эстрады под ключ (бытовые и технические рейдеры); ведение переговоров с заказниками и контроль работы подрядчиков на местах выступления; работа с договорами; полный менеджмент корпоративних мероприятий и выступлений артистов российской, украинской и зарубежной эстрады.

(управление коллективом: от 5 до 12 человек)
Продажи артистов украинской, российской и зарубежной эстрады; организация, подготовка и проведение концертных выступлений под ключ (бытовые и технические рейдеры); «кризис-менеджмент»; работа с договорами; участие в подготовке артистов к международным конкурсам; проведение гастрольных выступлений за границей (Россия, Белоруссия, Италия); ведение переговоров и сотрудничество с заказчиками и подрядчиками.

Исполнение поручений руководства; помощь в организации, подготовке и проведении концертных выступлений артистов украинской, российской и зарубежной эстрады; частичное выполнение бытовых райдеров артистов; переводчик англ.языка; робота с договорами.

Прием всех входящих звонков, отбор участников для конкурсов, ежедневное обновление гороскопа на сайте, исполнение текущих поручений руководства, частичные обязанности офис-менеджера.