Руководитель отдела клиентского сервиса

1. Управление процессом приема, размещения, обработки заявок и претензий покупателей (137 ассортиментных позиций) 2. Управление процессом подписания договоров поставки контроль над процессом документооборота 3. Управление коллективом из 7 сотрудников 4. Составление ежемесячной отчетности по продажам 5. Контроль дебиторской задолженности покупателей 6. Работа с клиентской базой 130 авторизованных дистрибъюторов и конечных потребителей продукции ТНК 7. Решение административных вопросов связанных с обслуживанием клиентов 8. Свободное владение польским языком, английский язык - хорошо владею устным и письменным 9. Знание учетных программ - SUN-system AXAPTA, 1C ver 7.7, ver 8.0, 10. Отличное знание MS Excel, MS Word, Lotus Notes, VISIO, MS Project.