Оператор контактного центра на чат
35 000 руб
Ирина Михайловна
Возраст
49 лет (25 Июля 1975)
Город
Москва
Переезд невозможен
Удаленная работа
28 лет 3 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Продажа банковских продуктов, выдача займов, кредитов и банковских карт.
●Способность грамотно вести деловые переговоры;
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге;
●Проводить анкетирования, продвигать услуги банков и МФО, прямые продажи;
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера отдела продаж до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Подбор кредитного продукта для клиента, Скоринг
- Заполнение анкет, подписания и оформления договоров
- Выполнение индивидуальных планов и целей группы.
- Среднее ежемесячное перевыполнение индивидуального плана по выданным кредитам на 115%, по допуслугам на 130%
- Успешное прохождения программ "Продажи - это просто", "Конкуретов.Нет"
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
- Отвечать на вопросы игроков казино и помогать новым игрокам разобраться в функционале сайта, бонусной программе и правилах казино.
- регулярно тестировать все элементы сайта — отображение игр от провайдеров, работу платежных систем, доступность зеркал казино. После любого апдейта сайта проверять весь функционал, так как обновление может повлиять на ранее работающие компоненты. В случае нештатной ситуации передавали информацию дежурному сисадмину.
Банки / Инвестиции / Лизинг
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Способность грамотно вести деловые переговоры
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение личных планов по продажам.
Продажи / Торговля
●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет работы операторов аутсорсингового call-центра
●Проводить анкетирования, продвигать товары и услуги наших заказчиков, прямые продажи ( Хваловские воды г.Москва),приглашать на мероприятия, выставки, семинары и многое другое.
●Способность грамотно вести деловые переговоры с руководителями высших звеньев управления
●Навык «обхода» секретаря – именно то, что так тяжело дается большинству менеджеров по продажам
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Госслужба / Некоммерческие организации
●Кадастровые работы, изготовление технических и межевых планов, актов обследования
●Изготовление технических планов
●Изготовление межевых планов
●Изготовление актов обследования, необходимых для снятия объекта недвижимости с Государственного кадастрового учета
●Оказание услуг по независимой оценке недвижимости
Высшее
Кишинёв, 1992 — 1997 гг.
Мои контакты : WhatsApp :+373 (692) 19276 — предпочитаемый способ связи idacinai@mail.ru Skype: serrbul Дополнительная информация : - холодные звонки - уверенный пользователь ПК - опыт составления счет-фактур - знание специализированных программ. - Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point на экспертном уровне - Поставленная речь, развитые дипломатические способности, внимательность, ответственность и пунктуальность , организованность. - Умение убеждать. - Уверенно действую, когда сталкиваюсь с чем-то новым, всегда ищу пути достижения результата. - Техническая грамотность, внимательность при работе с документами и деньгами. - Высокий уровень стрессоустойчивости, умение эффективно решать конфликтные ситуации. Постоянно занимаюсь саморазвитием, как в личной, так и профессиональной сферах. Ключевые навыки : Исполнительность Холодные звонки Поиск и привлечение клиентов Пользователь ПК Работа с возражениями Работа в команде Грамотная речь работа с текущей базой клиентов Развитие продаж Холодные продажи Стрессоустойчивость Прямые продажи Ориентация на клиента Ориентация на результат
11 марта, 2015
24 февраля, 2015
35 000 руб
Татьяна Валерьевна
Город
Москва
Возраст
44 года (29 января 1980)
Опыт работы:
2 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Координатор Отдела Продаж, ООО" Арлей-сервис"
12.2012 - 01.2015
1 апреля, 2016
50 000 руб
Светлана Валерьевна
Город
Москва
Возраст
45 лет (20 марта 1979)
Опыт работы:
11 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Руководитель отдела телемаркетинга, Аутсорсинговая компания Олса
09.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли