отправить приглашение

Администратор гостиницы

от 17 Октября 2015

Ольга Сергеевна

Возраст

48 лет (04 Февраля 1978)

Город

Москва
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Администратор гостиничного комплекса

Гостиничный комплекс Волга в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 11 месяцев,

Июль 2013 - Июнь 2015

- Прием, размещение и информационное сопровождение гостей,
-Регистрация вновь прибывших гостей граждан РФ и граждан иностранных государств - постановка на учет в УФМС (оформление регистраций),
-Осуществление процедуры check-in/check-out,
-Выполнение операций с денежными средствами, работа с эквайрингом (оплата по картам),
- Ведение отчетной, кассовой документации,
- Составление отчетов по фактической заселяемости;
-Организация взаимосвязи между внутренними структурами отеля для своевременного и качественного сервиса,
-Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков,
-Предоставление информации о дополнительных услугах отеля,
-Прием и обработка заявок на бронирование номеров и гостиничных услуг (booking.com, 101 отель)
-Замещение старшего администратора в его отсутствие,
- Ведение табеля работы сотрудников,
-Умение работать с оргтехникои и мини АТС.

Менеджер по продаже финансовых продуктов

ЗАО Связной Логистика в
Продажи / Торговля

1 год 10 месяцев,

Март 2011 - Январь 2013

- Привлечение и консультация физических лиц по вопросам предоставления потребительского кредитования;
- Продажа других банковских продуктов: банковские карты (дебетовые, овердрафт), услуги страхования;
- Анализ кредитоспособности, платежеспособности заемщиков, ликвидности обеспечения;
-Оформление кредитной документации;
-Мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
-Сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
-Предоставление услуг страхования;
-Перевод в негосударственный пенсионный фонд;
-Оформление полисов страхования автомобилей (КАСКО, ОСАГО);
-Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
-Приемка и выкладка товара, согласно существующим требованиям;
-Ведение кассовой дисциплины;
-Инвентаризация товара;
-Участие в рекламных компаниях.

Оператор "костромского подразделения контакт-центра"

ЗАО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций" в
Информационные технологии / IT / Интернет

4 месяца,

Сентябрь 2010 - Январь 2011

- прием и обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование абонентов по услугам, акциям, товарам;
- обработка электронных сообщений;
- ведение статистики (занесение информации о звонках в программу).

Помощник эксперта в сфере лицензирования и сертификации

ОАО АРТ-ИМПЕРИАЛ в
Юриспруденция

3 года ,

Август 1996 - Август 1999

- Подготовка и рассмотрение документов соискателей на получение лицензии в органе лицензирования
- Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов.

Образование

Российский государственный гуманитарный университет

Высшее

Юриспруденция

Кострома, 2000 — 2005 гг.

Курсы и тренинги

Профессиональная переподготовка "Бухгалтерский учет"

2013 — 2013 гг.

НОУ ДПО " Бизнесшкола " (Бухгалтер)

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Знание специализировнанных программ:1С "Бухгалтерия 7.7", 1С Рарус, 1С Гостиница, 1С ЮвелирСофт; -Уверенное владение ПК (MS Word, MS Windows ) Internet, электронная почта; - Ведение первичной бухгалтерии; - Опыт замещения управляющего; - Умение вести переговоры и работать с большим объёмом информации в многозадачном режиме; -Нацеленность на результат; -Стремление к повышению профессионального уровня; -Быстрая обучаемость; -Инициативность; -Планирование рабочего дня; -Дисциплинированность; -Коммуникабльность; -Стрессоустойчивость; -Высокая работоспособность.

Похожие резюме

4 июля, 2016

Менеджер по туризму

50 000 руб