Инженер технической поддержки

В мою работу входило поддержание работоспособности всей офисной техники нескольких офисов здания. В том числе:
1) компьютеры, серверы, локальные сети, сетевые устройства, бесперебойное питание, принтеры и сканеры
2) Телефоны, факсы, мини АТС, сверка счетов за месяц,
3) Спутниковая тарелка, ресивер видеомагнитофон, проектор
4) Программное обеспечение компьютеров и помощь пользователям
5) Контроль за работоспособностью Интернета и потреблением трафика сотрудниками.(использование биллинговых программ)

Мною в издательстве:
а) создана и отлажена компьютерная технология, включающая в себя всю технологическую цепочку издательского производства;
б) проведено обучение персонала издательства работе в профессиональных издательских программах;
в) осуществлялся ремонт и модернизация компьютеров и фотовыводных устройств, а также программного обеспечения для них;
г) своими руками создана компьютерная сеть на сервере Win2003, включающая в себя: компьютеры Macintosh и примерно 50 клиентских IBM PC, этот сегмент сети включался в корпоративную базу данных на серверах Novell для работы служб продаж, учета и бухгалтерии;
г) организация передачи полос по выделенным линиям связи и Интернет для их дальнейшей печати в типографиях на территории России.