Менеджер интернет-магазина, оператор call-центра, оператор 1С
Роман Петрович
Возраст
43 года (20 Мая 1982)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обработка входящих обращений действующих и потенциальных клиентов Банка, консультирование по банковским продуктам и услугам, обработка претензий, помощь в решении не стандартных вопросов.
Продажи / Торговля
Прием входящих звонков клиентов, помощь в оформлении заказов, консультирование по товарам, исходящие звонки действующим и потенциальным клиентам. Работа с эл. почтой и "живочатом" на сайте. Обработка всех заказов, поступающих через корзину интернет-магазина, выставление счетов на оплату как физическим лицам, так и организациям. Обработка в день 100-150 заказов.
Продажи / Торговля
Прием заявок на выезд мастера на дом к клиенту для ремонта и настройки ПК, а также для проведения мелких ремонтных работ по дому (электрика, сантехника, плотницкие работы и т.д.). Распределение заявок среди мастеров. Работа на удержание клиента, чтобы он оставил заявку именно у нас и не стал бы звонить в другую компанию.
Продажи / Торговля
Анализ покупательского спроса и управление специальными предложениями по продажам (исходя из сезонности и специфичности продаваемого товара), работа с CMS, верстка новостных рассылок, отслеживание предложений продаж, управление продажами, анализ деятельности, отчеты о проделанной работе, работа с целевой аудиторией, выписка сопроводительной документации, выставление счетов, обработка первичной бухгалтерской документации и т.д., проведение всех операций в программе 1С 8.2
Неоконченное высшее
Специальность: Компьютерные сети и системы
2000 — 2004 гг.
Опыт работы компьютером - с 1997 года, преподавание на компьютерных курсах для бухгалтеров, настройка и администрирование сети, работа с офисными приложениями, эл. почтой и интернет. Опыт работы в 1С - с 2003 года (оператор, старший оператор, помощник бухгалтера). Работал как в 1С 7.7 (9.2), так же и в 1С 8.2
4 июля, 2016
35 000 руб
Елена Николаевна
Город
Москва, м. Марьино local_shipping
Возраст
65 лет ( 5 июля 1960)
Опыт работы:
13 лет
Последнее место работы:
Помощник Президента, Группа Компаний "МАК-ДАК"
04.2002 - 04.2015
22 октября, 2015
25 000 руб
Хадижа Дибировна
Город
Москва
Возраст
43 года (14 января 1983)
Опыт работы:
20 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Ведущий научный сотрудник, ФГБНУ "Медико-генетический научный центр"
11.2005 - по текущее время
2 декабря, 2016
40 000 руб
Татьяна
Город
Москва, м. Бибирево local_shipping
Возраст
53 года ( 9 октября 1972)
Опыт работы:
3 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь-администратор, Бест"Офис на Петровке"
02.2016 - 05.2016
Резюме размещено в отрасли