Менеджер интернет-магазина, оператор call-центра, оператор 1С
Роман Петрович
Возраст
43 года (20 Мая 1982)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 3 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обработка входящих обращений действующих и потенциальных клиентов Банка, консультирование по банковским продуктам и услугам, обработка претензий, помощь в решении не стандартных вопросов.
Продажи / Торговля
Прием входящих звонков клиентов, помощь в оформлении заказов, консультирование по товарам, исходящие звонки действующим и потенциальным клиентам. Работа с эл. почтой и "живочатом" на сайте. Обработка всех заказов, поступающих через корзину интернет-магазина, выставление счетов на оплату как физическим лицам, так и организациям. Обработка в день 100-150 заказов.
Продажи / Торговля
Прием заявок на выезд мастера на дом к клиенту для ремонта и настройки ПК, а также для проведения мелких ремонтных работ по дому (электрика, сантехника, плотницкие работы и т.д.). Распределение заявок среди мастеров. Работа на удержание клиента, чтобы он оставил заявку именно у нас и не стал бы звонить в другую компанию.
Продажи / Торговля
Анализ покупательского спроса и управление специальными предложениями по продажам (исходя из сезонности и специфичности продаваемого товара), работа с CMS, верстка новостных рассылок, отслеживание предложений продаж, управление продажами, анализ деятельности, отчеты о проделанной работе, работа с целевой аудиторией, выписка сопроводительной документации, выставление счетов, обработка первичной бухгалтерской документации и т.д., проведение всех операций в программе 1С 8.2
Неоконченное высшее
Специальность: Компьютерные сети и системы
2000 — 2004 гг.
Опыт работы компьютером - с 1997 года, преподавание на компьютерных курсах для бухгалтеров, настройка и администрирование сети, работа с офисными приложениями, эл. почтой и интернет. Опыт работы в 1С - с 2003 года (оператор, старший оператор, помощник бухгалтера). Работал как в 1С 7.7 (9.2), так же и в 1С 8.2
9 декабря, 2009
25 000 руб
Наталья Васильевна
Город
Москва
Возраст
43 года ( 6 февраля 1982)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Ведущий специалист-эксперт, НП СРО НАУ Дело
05.2008 - 12.2008
4 июля, 2016
35 000 руб
Елена Николаевна
Город
Москва, м. Марьино local_shipping
Возраст
65 лет ( 5 июля 1960)
Опыт работы:
13 лет
Последнее место работы:
Помощник Президента, Группа Компаний "МАК-ДАК"
04.2002 - 04.2015
15 марта, 2016
40 000 руб
Светлана Евгеньевна
Город
Москва
Возраст
55 лет (11 июня 1970)
Опыт работы:
9 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Эксперт по вторичному жилью и новостройкам, Инком-недвижимость, Миц-недвижимость
03.2010 - 12.2015
Резюме размещено в отрасли