отправить приглашение

Администратор VIP-зоны

50 000 руб

от 12 Января 2015

Светлана

Возраст

46 лет (15 Июля 1978)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Руководитель отдела администрации и сервиса

ООО СПА де Люкс в
Красота / Спорт / Фитнес

11 лет 11 месяцев,

Январь 2013 - продолжаю работать

Непосредственная работа с клиентами, ведение переговоров и запись по телефону и в электронном виде Организация всех подразделений салона.Контроль качества всех услуг в салоне. Работа и урегулирование вопросов по конфликтным клиентам.Контроль соблюдения регламента процедур.Подбор персонала.Осуществление заказов всей продукции. Ежемесячные семинары по повышению квалификации всех сотрудников , знание новинок . Внедрение акций, для привлечения в салон новых клиентов . Ежемесячные инвентаризации. Развитие соц сетей

Образование

СГПИ

Высшее

Филологический

1987 — 1993 гг.

Курсы и тренинги

Курсы психоаналитик и развития личности.

2014 — 2014 гг.

Государственная академия управления и права.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Имею большой опыт работы с людьми и приобретенные психологические и профессиональные навыков в организации любой структуры коллектива и работы с клиентами ( конфликтными и т.д.) Имею опыт урегулирования конфликтов любой сложности. Нет вредных привычек. Работала самостоятельно инструктором по фитнессу. Стрессоустойчива.