отправить приглашение

Руководитель отдела продаж

60 000 руб

от 02 Октября 2008

Анастасия Валерьевна

Возраст

42 года (22 Декабря 1981)

Город

Москва
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Заместитель начальника смены отдела телемаркетинга

ЗАО «АКАДО-Столица» в
Продажи / Торговля

11 месяцев,

Июль 2008 - Июнь 2009

Обязанности: Организация работы смены ОТМ, руководство несколькими выделенными группами специалистов отдела
телемаркетинга ( 72-95 подчиненных, в том числе 7 руководителей групп) Выполнение установленных планов продаж Взаимосвязь с другими подразделениями Контроль работы специалистов и руководителей групп (контроль и анализ количественных и
качественных показателей процесса продаж) Кадровая и тренинговая работа: оценка вновь поступившего персонала,
распределение по группам/сменам, разработка тестов, проведение
тематических тренингов/семинаров для супервайзеров и линейных
специалистов. Планирование уровня продаж по
группам/индивидуальных планов, оптимизация системы обзвона в
соответствии с текущей ситуацией Участие в разработке системы
мотивации.

Руководитель группы отдела телемаркетинга

ЗАО «АКАДО-Столица» в
Продажи / Торговля

11 месяцев,

Июль 2007 - Июнь 2008

Обязанности: Организация
работы выделенной группы специалистов телемаркетинга (11-16 подчиненных) Выполнение установленных
для группы планов продаж Разработка и выдача дифференцированных заданий Контроль за выполнением индивидуальных норм продаж Консультации специалистов по
вопросам выходящим за рамки их компетенции Обучение нового персонала на
рабочем месте Корреспонденция, обеспечение связей с другими отделами и
подразделениями

Специалист отдела телемаркетинга

ЗАО «АКАДО-Столица» в
Продажи / Торговля

1 год 2 месяца,

Апрель 2006 - Июнь 2007

Обязанности: П родвижение услуг компании среди потенциальных
клиентов- работа по готовой телефонной базе физ.лиц (исходящие и входящие
звонки) Выполнение установленных норм продаж Консультации абонентов по
услугам компании

Специалист отдела продаж

ООО «МАПРЕКС Групп»(РА полного цикла).Калининград в
Продажи / Торговля

6 месяцев,

Сентябрь 2005 - Март 2006

Обязанности: Привлечение корпоративных клиентов, продажи по телефону и прямые Разработка
системы взаимодействия с контрагентами Обеспечение жизнедеятельности офиса,
исполнение обязанностей сотрудника отдела кадров

Менеджер отдела телемаркетинга

ЗАО "Космос-ТВ" в
Продажи / Торговля

1 год 7 месяцев,

Февраль 2004 - Сентябрь 2005

Обязанности: Продажа контрактов
спутникового телевидения физ. и юр. лицам, Работа с крупными объектами
(гостиницы, посольства, дома дипкорпуса) Ведение переговоров на русском и
английском, подготовка документов. С января 2005 исполнение обязанностей
старшего смены (координация работы отдела телемаркетинга, службы установок,
работа с муниципалитетом, обучение нового персонала) Работа с банковскими
картами, проведение финансовых транзакций по оплате контрактов и абон. платы Работа с конфликтными ситуациями и проблемными клиентами. Участие в
маркетинговых и PR -акциях

Ассистент

Биологический ф-т МГУ им.Ломоносова в
Образование / Наука

1 год 5 месяцев,

Январь 2003 - Июнь 2004

Обязанности: Научно-исследовательская и преподавательская работа на кафедре физиологии
микроорганизмов биол. факультета МГУ им. Ломоносова Работа над коммерческим
проектами. Исследовательские разработки в сфере иммунологии, иммунохимии,
биохимии. Знание электронной, световой, атомно-силовой микроскопии, основных
методов иммуноферментного анализа, культивирования клеток.

Продавец-консультант салона сотовой связи

ЗАО Максус (сеть салонов связи "Связной") в
Продажи / Торговля

3 месяца,

Май 2003 - Август 2003

Обязанности:
Продажа мобильных и домашних радиотелефонов,
аксессуаров, портативной техники; продажа и заполнение контрактов, активация. Прием платежей. Консультирование клиентов по вопросам мобильной связи. Ассистирование в обучении нового персонала

Образование

МГУ им. Ломоносова, биологический ф-т, каф.клеточной физиологии и иммунологии

Микробиолог

2000 — 2004 гг.

О себе

хорошие организаторские способности инициативность аккуратность терпение внимательность стрессоустойчивость высокая способность к обучению