Менеджер по работе с клиентами

-организация работы коммерческого отдела с нуля.
-набор персонала (менеджеров), обучение.
-планирование продаж отдела.
-контроль работы отдела, выполнения плана продаж каждого сотрудника и отдела в целом.
-выявление потребностей рынка строительных материалов, заказчиков.
-переговоры с поставщиками по ценам и объемам поставок (оптовые продажи)
-согласование условий сделок и договоров купли-продажи.
-ведение ключевых клиентов
-организация и контроль логистической цепочки от производителя до потребителя.
-контроль реализации и исполнения договоров
-отчет о проделанной работе перед руководством.

-планирование продаж на каждую неделю, месяц, год.
-организация работы экипажей на маршрутах (около 40-а человек).
-мониторинг рынка хлебо-булочной продукции, четкое отслеживание колебаний цен.
-контроль обеспечения требуемым ассортиментом магазинов (около 400), школ, дет. садов.
-контроль дебиторских задолженностей, отслеживание своевременной оплаты.
-контроль взаимодействия производства и коммерческого отдела
-поддерживание контактов с ключевыми клиентами (с сетями)
-разрешение конфликтных ситуаций
-еженедельный анализ работы отдела по выполнению плана продаж.
-проведение акций, участие в выставках.
-реклама в СМИ и на ТВ.
-организация развлекательных поездок и отдыха коллектива.
-отчет о выполнении планов перед руководством.

-организация работы коммерческого отдела с нуля
-обучение менеджеров работы в данном направлении
-планирование продаж как для каждого так и для отдела в целом.
-переговоры с проектными организациями, строительными компаниями.
-контролировал правильность проведения работ нашими материалами на ключевых объектах
(Алматинское метро, Одесский завод сель.хоз. удобрений, резиденция президента)
-мониторинг рынка строительных смесей (цена, новинки, появление новых игроков на рынке строй. смесей.)
-организация работы дилерской сети по РФ с производством и отделом продаж.
-контроль дебиторских задолженностей.
-участие в выставках, презентации в проектных организациях.
-реклама в печатных изданиях, Соц.сетях.
-отчет о проделанной работе отделом продаж.

Организация и руководство работы склада (карщики, комплектовщики, штабелерщики, водители) по приему, сортировке, складированию, комплектовке заказов и их отгрузке. Работа с заказчиками по расширению перечня продукции отгружаемой со склада. Работа с транспортными компаниями по доставке груза, маршруту движения и отгрузкам в нескольких населенных пунктах. Решение конфликтных моментов с клиентами и дилерами.