Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами

• Осуществление торговых операций;
• Прием входящих звонков и заявок;
• Обработка поступивших заявок через корзину, работа с почтой (переписка с покупателями);
• Консультации покупателей по продукту/условиям работы/акциям и доставке;
• Ведение отчетности по продажам и возвратам;
• Обзвон клиентов в целях сбора обратной связи о качестве товара/обслуживания/оплаты;
• Проверка оплаты по собранным заказам;
• Комплектация и сборка заказов;
• Приём товара, оценка качества;
• Анализ внутреннего рынка конкурентных магазинов;
• Оптимизация имевшихся схем, разработка и продвижение продукции, на не конкурентно способных условиях;
• Осуществление продаж в розницу;
• Обработка розничных заказов;
• Обработка региональных розничных заказов;
• Общение с клиентом в онлайн консультанте;
• Прием и обработка заказов по телефону;
• Взаимодействие с курьерскими службами.

• Управление персоналом до 3 человек.
• Консультирование и подбор оптических приборов покупателям;
• Обучение сотрудников и тестирование по знанию продукции;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Складское и хозяйственное управление;
• Решение административных вопросов;
• Участие в выставках и проведение открытых мероприятий.

• Встреча покупателей у входа и консультирование по выявленному желанию;
• Помощь в выборе и подбора продукции;
• Подведение покупателя к завершению покупки.

• Работа в хлебопекарной промышленности;
• Управление персоналом до 30 человек;
• Контроль выполнения поставленных задач;
• Проверка качества продукции и отбраковка;
• Погрузка продукции в автомобиль и прием остатка, подсчет прибыли;
• Введение управленческой и хозяйственной отчетности;
• Проведение консультацию по технике безопасности по оборудованию;
• Контроль за соблюдением санитарных требований и правил личной гигиены;
• Создание калькуляции булочной и хлебной продукции;
• Заведомый работой склада;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Поиск новых поставщиков;
• Заключение договоров, сопровождение, приём новых заявок и претензий по поставкам;
• Решение логистических вопросов;
• Подсчет и выдача з/п. персоналу.