Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб
Александр Викторович
Возраст
36 лет (14 Ноября 1988)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Продажи / Торговля
• Осуществление торговых операций;
• Прием входящих звонков и заявок;
• Обработка поступивших заявок через корзину, работа с почтой (переписка с покупателями);
• Консультации покупателей по продукту/условиям работы/акциям и доставке;
• Ведение отчетности по продажам и возвратам;
• Обзвон клиентов в целях сбора обратной связи о качестве товара/обслуживания/оплаты;
• Проверка оплаты по собранным заказам;
• Комплектация и сборка заказов;
• Приём товара, оценка качества;
• Анализ внутреннего рынка конкурентных магазинов;
• Оптимизация имевшихся схем, разработка и продвижение продукции, на не конкурентно способных условиях;
• Осуществление продаж в розницу;
• Обработка розничных заказов;
• Обработка региональных розничных заказов;
• Общение с клиентом в онлайн консультанте;
• Прием и обработка заказов по телефону;
• Взаимодействие с курьерскими службами.
Продажи / Торговля
• Управление персоналом до 3 человек.
• Консультирование и подбор оптических приборов покупателям;
• Обучение сотрудников и тестирование по знанию продукции;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Складское и хозяйственное управление;
• Решение административных вопросов;
• Участие в выставках и проведение открытых мероприятий.
Продажи / Торговля
• Встреча покупателей у входа и консультирование по выявленному желанию;
• Помощь в выборе и подбора продукции;
• Подведение покупателя к завершению покупки.
Производство / Промышленность
• Работа в хлебопекарной промышленности;
• Управление персоналом до 30 человек;
• Контроль выполнения поставленных задач;
• Проверка качества продукции и отбраковка;
• Погрузка продукции в автомобиль и прием остатка, подсчет прибыли;
• Введение управленческой и хозяйственной отчетности;
• Проведение консультацию по технике безопасности по оборудованию;
• Контроль за соблюдением санитарных требований и правил личной гигиены;
• Создание калькуляции булочной и хлебной продукции;
• Заведомый работой склада;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Поиск новых поставщиков;
• Заключение договоров, сопровождение, приём новых заявок и претензий по поставкам;
• Решение логистических вопросов;
• Подсчет и выдача з/п. персоналу.
Высшее
Специальность: Бизнес и управление
2006 — 2010 гг.
Курсы мультиличности
Тренинг мультиличности (Раскрепощение)
Школа Васильевых
Школа Васильевых (Скорочтение и суперпамять)
Русский — Родной язык
Планирование работы и контроль выполнения промежуточных целей. Соблюдение правил и стандартов компании. Встреча клиентов и консультирование по выявленному желанию и потребностей по телефону и в магазине. Решение спорных ситуаций, работа с претензиями. Умение правильно налаживать коммуникацию на всех этапах работы. Знание этапов продаж. Получаю удовольствие от общения. Знание основ визуального мерчендайзинга и кассовой дисциплины. Приемка и выкладка товара и сопроводительные документы. Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте. Участие в инвентаризации. Финансовая ответственность за склад. Опыт работы с контрагентами. Соблюдение стандартов и требований компании. Опыт управление организацией и планирование. Управление ассортиментом и контроль товародвижения. Люблю видеть людей радостными. Высокие организаторские способности. Участие в выставках. Высшее образование. Открытие производства с нуля. Опыт в продажах розничной торговли 3 года. Умею адекватно воспринимать информацию. Работа в команде. Позитивный. Грамотная речь. Артистичный. Нацеленность на результат. Интерес к моде. Желание работать в продажах. Высокая ответственность за функционирование и развитие организации. Гибкость мышления. Аналитические способности. Стрессоустойчивость. Клиентоориентированность. Персональный подход к людям для удовлетворения их нужд и потребностей, соответственно увеличение прибыли компании. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Лидерские качества. Водительское удостоверение категории «В». ПК - уверенный пользователь: пакет программ MS Office, Microsoft Outlook, 1С. Хобби: Здоровый образ жизни, читаю.
10 февраля, 2017
30 000 руб
Светлана Сергеевна
Город
Москва
Возраст
31 год (28 ноября 1993)
Опыт работы:
Без опыта
3 января, 2015
70 000 руб
Андрей Алексеевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
46 лет (27 января 1978)
Опыт работы:
16 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Альпинист, ООО Либерти
06.2014 - по текущее время
1 ноября, 2015
Надежда Николаевна
Город
Москва
Возраст
75 лет (12 сентября 1949)
Опыт работы:
5 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер-экономист, ООО Гелион
10.2006 - 07.2012
Резюме размещено в отрасли