Директор по персоналу / Управляющий
100 000 руб
Александр Викторович
Возраст
37 лет (14 Декабря 1988)
Город
Москва
,
м. Коньково
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Закупки / Снабжение
• Осуществление торговых операций;
• Прием входящих звонков и заявок;
• Обработка поступивших заявок через корзину, работа с почтой (переписка с покупателями);
• Консультации покупателей по продукту/условиям работы/акциям и доставке;
• Ведение отчетности по продажам и возвратам;
• Обзвон клиентов в целях сбора обратной связи о качестве товара/обслуживания/оплаты;
• Проверка оплаты по собранным заказам;
• Комплектация и сборка заказов;
• Приём товара, оценка качества;
• Анализ внутреннего рынка конкурентных магазинов;
• Оптимизация имевшихся схем, разработка и продвижение продукции, на не конкурентно способных условиях;
• Осуществление продаж в розницу;
• Обработка розничных заказов;
• Обработка региональных розничных заказов;
• Общение с клиентом в онлайн консультанте;
• Прием и обработка заказов по телефону;
• Взаимодействие с курьерскими службами.
Кадры / Управление персоналом
• Управление персоналом до 3 человек;
• Консультирование и подбор оптических приборов покупателям;
• Обучение сотрудников и тестирование по знанию продукции;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Складское и хозяйственное управление;
• Решение административных вопросов;
• Участие в выставках и проведение открытых мероприятий;
• Участие в инвентаризации;
• Эффективная организация и координация работы в торговом зале;
• Ведение документооборота;
• Отчетность;
• Инкассация;
• Открытие, закрытие магазина.
Продажи / Торговля
• Встреча покупателей у входа и консультирование по выявленному желанию;
• Помощь в выборе и подбора продукции;
• Подведение покупателя к завершению покупки.
Кадры / Управление персоналом
• Работа в хлебопекарной промышленности;
• Управление персоналом до 30 человек;
• Контроль выполнения поставленных задач;
• Проверка качества продукции и отбраковка;
• Погрузка продукции в автомобиль и прием остатка, подсчет прибыли;
• Введение управленческой и хозяйственной отчетности;
• Проведение консультацию по технике безопасности по оборудованию;
• Контроль за соблюдением санитарных требований и правил личной гигиены;
• Создание калькуляции булочной и хлебной продукции;
• Заведомый работой склада;
• Создание и разработка клиентской базы;
• Поиск новых поставщиков;
• Заключение договоров, сопровождение, приём новых заявок и претензий по поставкам;
• Решение логистических вопросов;
• Подсчет и выдача з/п. персоналу.
Высшее
Специальность: Управление персоналом.
2006 — 2010 гг.
Курсы мультиличности
Тренинг мультиличности (Раскрепощения )
Школа Васильевых
Школа Васильевых (Скорочтение и суперпамять)
Русский — Родной язык
Управление персоналом от 3-10 человек. Работа с персоналом: наём, обучение, мотивация, контроль работы персонала. Обеспечение выполнения плана продаж. Выполнение финансовых показателей на своей территории. Соблюдение стандартов и принципов компании. Поддержание визуального имиджа. Знание основ визуального мерчендайзинга и кассовой дисциплины. Эффективная организация торгового процесса. Учет/проведение инвентаризации и контроль товародвижения. Формирование отчетности. Решение вопросов с проверяющими органами и администрацией ТЦ. Работа с контрагентами. Управление хозяйственной деятельностью. Управление организацией: обеспечение безопасности торгового процесса, планирование, выполнение плановых и увеличение экономических показателей KPI. Разработка HR стратегий. Организация и анализ результатов, постановка эффективного и бесперебойного рабочего процесса. Встреча клиентов и консультирование по выявленному желанию и потребностей. Доброжелательность к покупателю. Высокие личные продажи. Индивидуальный подход к людям для удовлетворения их нужд и потребностей, соответственно увеличение прибыли компании. Решение спорных ситуаций, работа с претензиями. Анализ результатов продаж и контроль соблюдения стандартов и качества обслуживания покупателей. Сбор и анализ обратной связи от покупателей. Высшее образование. Открытие хлебопекарного производства с нуля. Опыт в должности управляющий хлебопекарной промышленностью и розничными магазинами 2 года и личными продажами 3 года. Дипломатичность. Клиентоориентированность. Люблю общаться с людьми. Владение деловой этикой. Формирование и работа в команде. Лидерские качества и управленческие навыки. Социальная ответственность. Готовность работать многозадачно. Мобильность. Опыт развитие торговой точки. Разработка креативных стратегий. Знание основных процедур и требований, предъявляемых к предприятиям розничной торговли. Стрессоустойчивость. Интерес к миру моды. Грамотная устная и письменная речь. Артистичный. Организованность, нацеленность на результат. Водительское удостоверение категории «В». ПК - уверенный пользователь: пакет программ MS Office, 1С, Microsoft outlook. Хобби: Здоровый образ жизни, читаю.
7 июня, 2009
50 000 руб
Диана Валериковна
Город
Москва
Возраст
39 лет ( 8 сентября 1986)
Опыт работы:
21 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Внештатный журналист, Журнал National Geographic Traveller
03.2009 - по текущее время
27 января, 2010
50 000 руб
Владимир Юрьевич
Город
Москва
Возраст
59 лет (14 июля 1966)
Опыт работы:
8 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Ответственный за электрохозяйство, Главное управление специальных программ при Президенте РФ
04.2000 - 12.2008
18 февраля, 2009
60 000 руб
Олег Леонидович
Город
Москва local_shipping
Возраст
57 лет ( 8 октября 1968)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Директор, ООО АЗБУКА БИЗНЕСА ПЛЮС
01.2007 - 12.2008
Резюме размещено в отрасли