Менеджер по работе с туристами
20 000 руб
Наталья Сергеевна
Возраст
39 лет (01 Июля 1986)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 7 месяцев
• проведение информационно-разъяснительных работ с пассажирами;
• разработка и проведение плановых мониторингов рейсов;
• улучшение качества обслуживание пассажиров
• прием и оформление необходимых документов;
• выполнение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий
• строгое соблюдение кассовой дисциплины, знание и исполнение инструкций по работе на кассово - операционной системе;
• умение правильно производить расчеты с посетителями;
• знание рецептуры и этикета приготовления коктейлей и напитков, а также правил обслуживания иностранных посетителей в баре.
2008 — продолжаю учиться
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь Fidelio, Fidelio Front-Office, TitBit, Amadeus – опытный пользователь Владение оргтехникой (факс, модем, копировальные аппараты, сканеры, принтеры) Прохождение производственной практики в ОАО Гостиница Приморская, г. Сочи, туристской фирме Велл, г. Москва. Обучение на психологических тренингах: Стрессоустойчивость на предприятии, Как побороть свои страхи, Ты-душа коллектива Инициативная, целеустремленная, коммуникабельная, быстро обучаемая, ответственная и т.д.
19 сентября, 2011
Маргарита
Город
Москва
Возраст
39 лет ( 6 июля 1986)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Директор, Кафе-Бар «Звезда»
06.2009 - 06.2011
22 мая, 2013
35 000 руб
Елена
Город
Москва
Возраст
35 лет (11 января 1991)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по бронированию и выписке авиа, железнодорожных билетов, ЗАО «Мелленниум Тревел» Сервисная компания предоставляющая услуги бизнес тревел
08.2012 - 05.2013
29 июня, 2012
Алена
Город
Москва
Возраст
50 лет (12 января 1976)
Опыт работы:
14 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
спа-администратор, intercontinental
05.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли