Директор по продажам, коммерческий директор

Поиск и привлечение новых клиентов, развитие продаж традиционных и новых услуг: ИСС, Интенет, телефоия, IPVPN, аренда каналов, аудиоконференция и т.д.
Руководство отделом из 28 человек
• формирование стратегии продаж;
• планирование, распределение и контроль выполнения плана продаж отдела;
• расчет эффективности реализации плана продаж и премиальных начислений сотрудникам;
• определение основных задач сотрудникам отдела по осуществлению продаж новым и существующим клиентам и осуществления контроля их исполнения;
• участие в формировании ценовой политики услуг;
• участие в разработке и реализации маркетинговых и рекламных мероприятий;
• планирование организационной структуры подразделения;
• участие в сложных переговорных процессах и решение конфликтных ситуаций с клиентами;
• разработка и внедрение эффективной системы мотивации сотрудников отдела;
• организация мероприятий по повышению квалификации и набора компетенций сотрудников отдела;
• осуществление подбора персонала на вакантные должности.

Руководство отделом (8 человек), продажа услуг и оборудования, контроль подачи услуг, работа по погашению дебиторской задолженности.
Клиенты крупнейшие Бизнес Центры, Гостиницы, владельцы недвижимостью, управляюще компании, строительные (в том числе и иностранные) компании в Москве.
А также: Организация бизнес-процессов взаимодействия со смежными структурами, участие в разработке нестандартных договоров с клиентами, изменение условий договоров с связи с изменением закона о связи и т.д.

Всесторонняя поддержка VIP клиентов (бизнес-центры, гостиницы), выполнение заявок клиентов, продажа услуг и оборудования. Участие в тендерах, проведение переговоров, составление коммерческих предложений, заключение договоров, работа по устранению дебиторской задолженности. Успешный опыт продаж по сложным проектам. Руководство группой из 5 человек, ведение отчетности по работе отдела.

администрирование поддержки работоспособности магистральной сети компании. Ведение проектов по устранению проблем клиентов с момента их возникновения до полного решения.
Ежемесячный анализ качества предоставляемого клиентам сервиса. Анализ периодически возникающих проблем клиентов за определенный срок с последующей выработкой решения по оптимизации схем включения сервисов клиентов. Разработка отчетов по решенным проблемам, схем включения сервиса, презентаций. Работа с клиентами в этой области (на уровне технических директоров, IT-менеджеров).

Сертифицированное обучение продуктам фирм Nowell, Microsoft

Организация системы продаж с нуля :
1. Организационная структура.
Построение коммерческого департамента, создание отдела прямых продаж, отдела по работе с объектами коммерческой недвижимости, отдела по работе с операторами, отдела маркетинга. Налаживание работы в отделах по работе с существующими клиентами.
2. Организация бизнес процессов.
3. Разработка планов продаж, системы мотивации.
4. Подбор и обучение персонала, создание команды единомышленников.
5. Разработка и внедрение технологии продаж в каждом из отделов.
6. Организация проведения маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов.
7. Организация работы по сокращению расходов на закупку сетевых ресурсов.
8. Контроль работы и развитие департамента.