Инженер
Евгений Евгеньевич
Возраст
44 года (26 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 6 месяцев
Техническая консультация постоянных клиентов компании и пользователей перефирийного оборудования HP в режиме горячей телефонной линии (on-line). Диагностирование неисправностей и консультирование по их устранению в процессе телефонного общения.
Проведение тренингов для сотрудников - ремонт и обслуживание переферийной техники и обучение навыкам общения с клиентом.
Проведение международных телеконференций с иностранными коллегами по новым линейкам переферийного оборудования HP.
Оформление заказов для выезда инженера к клиенту в случае необходимости ремонта специалистом HP по результатам произведенной диагностики.
2001 — продолжаю учиться
Training attendance confirmatioon
Hewlett-Packard, г. Москва
Golden Telecom, г. Москва
Accredited Presales Professional APP - HP Imaging and Printing Solutions
Hewlett-Packard, г. Palo-Alto (Intranet)
Английский — Разговорный
ОС Microsoft Windows, Excel, Word. Опыт ремонта, подключения, диагностики неисправностей компьютерной и периферийной техники. Знание всей линейки продуктов переферийной техники HP, Canon, Epson, ее особенностей, специфики и основных проблем встречающихся у пользователей. Умение дипломатично разрешать сложные конфликтные ситуации, побудившие обращение клиента в сервис. Ответственность, стрессоустойчивость, дипломатичность.
27 января, 2019
35 000 руб
Иван Михайлович
Город
Москва
Возраст
44 года ( 3 декабря 1980)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Специалист отдела информуционных технологии, ООО НАУФОР
11.2008 - 12.2009
22 сентября, 2015
45 000 руб
Александр
Город
Москва
Возраст
48 лет (21 марта 1976)
Опыт работы:
27 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Оператор ПК, ДГП № 25
12.2014 - по текущее время
14 января, 2015
Кирилл Владимирович
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет (19 ноября 1989)
Опыт работы:
5 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Системный администратор, "ООО Юста Лайн"
08.2014 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли