Инженер
Евгений Евгеньевич
Возраст
45 лет (26 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 6 месяцев
Техническая консультация постоянных клиентов компании и пользователей перефирийного оборудования HP в режиме горячей телефонной линии (on-line). Диагностирование неисправностей и консультирование по их устранению в процессе телефонного общения.
Проведение тренингов для сотрудников - ремонт и обслуживание переферийной техники и обучение навыкам общения с клиентом.
Проведение международных телеконференций с иностранными коллегами по новым линейкам переферийного оборудования HP.
Оформление заказов для выезда инженера к клиенту в случае необходимости ремонта специалистом HP по результатам произведенной диагностики.
2001 — продолжаю учиться
Training attendance confirmatioon
Hewlett-Packard, г. Москва
Golden Telecom, г. Москва
Accredited Presales Professional APP - HP Imaging and Printing Solutions
Hewlett-Packard, г. Palo-Alto (Intranet)
Английский — Разговорный
ОС Microsoft Windows, Excel, Word. Опыт ремонта, подключения, диагностики неисправностей компьютерной и периферийной техники. Знание всей линейки продуктов переферийной техники HP, Canon, Epson, ее особенностей, специфики и основных проблем встречающихся у пользователей. Умение дипломатично разрешать сложные конфликтные ситуации, побудившие обращение клиента в сервис. Ответственность, стрессоустойчивость, дипломатичность.
22 октября, 2015
35 000 руб
Елена Анатольевна
Город
Москва, м. Коломенская
Возраст
35 лет (26 октября 1990)
Опыт работы:
4 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Специалист технической поддержки , OOO "Такском"
02.2015 - 09.2015
29 октября, 2015
30 000 руб
Никита Владиморович
Город
Москва, м. Медведково
Возраст
33 года (28 сентября 1992)
Опыт работы:
2 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Ассистент менеджера , Росс мд
08.2015 - 10.2015
8 июля, 2015
25 000 руб
Святослав
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет (16 октября 1990)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли