Инженер
Евгений Евгеньевич
Возраст
46 лет (26 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 6 месяцев
Техническая консультация постоянных клиентов компании и пользователей перефирийного оборудования HP в режиме горячей телефонной линии (on-line). Диагностирование неисправностей и консультирование по их устранению в процессе телефонного общения.
Проведение тренингов для сотрудников - ремонт и обслуживание переферийной техники и обучение навыкам общения с клиентом.
Проведение международных телеконференций с иностранными коллегами по новым линейкам переферийного оборудования HP.
Оформление заказов для выезда инженера к клиенту в случае необходимости ремонта специалистом HP по результатам произведенной диагностики.
2001 — продолжаю учиться
Training attendance confirmatioon
Hewlett-Packard, г. Москва
Golden Telecom, г. Москва
Accredited Presales Professional APP - HP Imaging and Printing Solutions
Hewlett-Packard, г. Palo-Alto (Intranet)
Английский — Разговорный
ОС Microsoft Windows, Excel, Word. Опыт ремонта, подключения, диагностики неисправностей компьютерной и периферийной техники. Знание всей линейки продуктов переферийной техники HP, Canon, Epson, ее особенностей, специфики и основных проблем встречающихся у пользователей. Умение дипломатично разрешать сложные конфликтные ситуации, побудившие обращение клиента в сервис. Ответственность, стрессоустойчивость, дипломатичность.
22 сентября, 2015
45 000 руб
Александр
Город
Москва
Возраст
50 лет (21 марта 1976)
Опыт работы:
29 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор ПК, ДГП № 25
12.2014 - по текущее время
27 февраля, 2015
Владимир Владимирович
Город
Москва
Возраст
39 лет ( 7 сентября 1986)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Системный администратор, PronetGroup
09.2011 - 01.2015
16 марта, 2015
Алексей Александрович
Город
Москва
Возраст
43 года (19 декабря 1982)
Опыт работы:
8 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Администратор локальной сети, ОАО "СПК МОСЭНЕРГОСТРОЙ"
06.2013 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли