Инженер
Евгений Евгеньевич
Возраст
45 лет (26 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 6 месяцев
Техническая консультация постоянных клиентов компании и пользователей перефирийного оборудования HP в режиме горячей телефонной линии (on-line). Диагностирование неисправностей и консультирование по их устранению в процессе телефонного общения.
Проведение тренингов для сотрудников - ремонт и обслуживание переферийной техники и обучение навыкам общения с клиентом.
Проведение международных телеконференций с иностранными коллегами по новым линейкам переферийного оборудования HP.
Оформление заказов для выезда инженера к клиенту в случае необходимости ремонта специалистом HP по результатам произведенной диагностики.
2001 — продолжаю учиться
Training attendance confirmatioon
Hewlett-Packard, г. Москва
Golden Telecom, г. Москва
Accredited Presales Professional APP - HP Imaging and Printing Solutions
Hewlett-Packard, г. Palo-Alto (Intranet)
Английский — Разговорный
ОС Microsoft Windows, Excel, Word. Опыт ремонта, подключения, диагностики неисправностей компьютерной и периферийной техники. Знание всей линейки продуктов переферийной техники HP, Canon, Epson, ее особенностей, специфики и основных проблем встречающихся у пользователей. Умение дипломатично разрешать сложные конфликтные ситуации, побудившие обращение клиента в сервис. Ответственность, стрессоустойчивость, дипломатичность.
24 мая, 2009
20 000 руб
Евгений Алексеевич
Город
Москва
Возраст
40 лет (26 мая 1985)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Системный администратор, СТРОЙИНВЕСТ-климат, ООО
01.2007 - 01.2009
27 мая, 2009
Юрий Анатольевич
Город
Москва
Возраст
42 года ( 9 октября 1983)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам оборудования, Савёловский
09.2007 - 05.2009
30 мая, 2009
25 000 руб
Дмитрий Александрович
Город
Москва
Возраст
45 лет (14 февраля 1980)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Инженер тех.поддержки, ООО "Миракс"
05.2008 - 05.2009
Резюме размещено в отрасли