Системный аналитик

Проект обеспечивает автоматический сбор, обработку, передачу и хранение данных с 30 000+ приборов учёта потребляемых коммунальных ресурсов г.Москва.
Основной функционал:
- автоматизация расчётов за потребление ресурсов и коммерческого учёта;
- дистанционный диспетчерский контроль за процессами потребления ресурсов, предупреждение и выявление аварийных ситуаций;
- обмен данными об объёме, качестве и стоимости потребляемых ресурсов между участниками информационного взаимодействия;
- формирование базы с хранением данных о количестве и качестве ресурсов.

Ключевые обязанности:
- Провожу интервью и рабочие встречи с представителями госзаказчика для выявления и формализации функциональных и нефункциональных требований (ФТ, НФТ);
- Создаю бизнес- и системные спецификации для ключевых модулей ИС, превращая сложные идеи в готовые к реализации планы;
- Проектирую интеграции с помощью архитектуры REST API с форматом данных JSON;
- Проектирую сценарии взаимодействия компонентов с помощью UML-диаграмм последовательности (draw.io, PlantUML) для интеграционных потоков
- Разрабатываю совместно с дизайнерами пользовательский интерфейс в Figma;
- Составляю ЧТЗ и задачи для frontend/backend разработчиков;
- Выполняю функциональное тестирование REST-эндпоинтов в Postman и Swagger для обеспечения корректности обмена данными с приборами учёта;
- Проектирую БД, создаю ER-диаграммы концептуального и логического уровня;
- Пишу SQL-запросы(SELECT, JOIN) к реляционной базе данных PostgreSQL;
- Контролирую соответствие результата разработки исходным требованиям, участвую в функциональном и приемочном тестировании;
- Составляю инструкции и планы для запуска системы в тестовую и рабочую среду по ГОСТ 34: отчеты по внесению изменений в проект, планы работ, описания релизов, программы и методики испытаний;
- Презентую заказчику (Мосводоканал) реализованные функции, включая личный кабинет и отчёты, защищая принятые архитектурные решения..

Результаты работы на проекте:
- Разработал 60+ end-to-end бизнес-процессов для нового функционала проекта: схемы BPMN, бизнес/системные постановки, ЧТЗ, Sequence/ER диаграммы;
- Создал детальное описание функционала личного кабинета для Мосводоканала, обеспечив удобный доступ пользователей к учету ресурсов, отчетам и сервисам;

Личные достижения:
- Сократил пересогласования ТЗ на 35% унификацией документации проекта по ГОСТ 34;

Стек: Apache Kafka, RabbitMQ, PostgreSQL, MariaDB, Java, Python, REST API

Проект представляет собой мобильное приложение и веб-портал для сотрудников компании, обеспечивающий единую точку входа для большинства корпоративных сервисов. Платформа включает электронный документооборот для оформления отпусков, получения расчетных листов и справок. Также предусмотрены новостной блок, учет рабочего времени и персонализированные профили сотрудников.

Ключевые обязанности:
-Взаимодействовал с заказчиками с целью сбора и формирования функциональных (ФТ), нефункциональных требований (НФТ) к системе;
- Анализировал систему AS IS, разрабатывал решения TO BE;
- Разрабатывал User Story, Use Case;
- Вел и поддерживал документацию в актуальном состоянии (Confluence);
- Моделировал бизнес-процессы с использованием BPMN схем (в Storm BPMN);
- Визуализировал процессы через UML-диаграммы (sequence diagrams) в draw.io и PlantText;
- Разрабатывал совместно с дизайнерами пользовательский интерфейс в Figma;
- Моделировал структуры БД (PostgreSQL), создавал ER-диаграммы логического уровня;
- Использовал базовые запросы SQL в PostgreSQL;
- Тестировал API с использованием Postman и Swagger;
- Составлял ЧТЗ для frontend и backend разработчиков;
- Работал по философии Agile с помощью методологии Scrum (Jira);
- Участвовал в презентации результатов разработки заказчику;

Результаты:
- повышение пользовательской вовлеченности за счет реализации: stories, заказа справок, улучшения/ускорения поиска информации пользователями в одном из разделов;
- увеличение Monthly Active Users (MAU) на 46% (с 178K до 260K) за счет улучшения UX и расширения функционала;
- поднятие целевой метрики Customer Satisfaction Score (CSAT) на 15% (с 78 до 90%);

Личные достижения:
- Помог разработать и внедрить механизм отказоустойчивости для сервиса, обеспечивающего одновременный доступ при пиковой нагрузке в 400 000 пользователей.

Стек проекта: Apache Kafka, Python, React, Flutter, PostgreSQL, GitLab, REST API