Системный аналитик

Проект АСУПР (Автоматизированная система учета потребления ресурсов). Муниципальная информационная система Москвы: учёт ресурсов (30+ тыс. приборов учета, 50+ тыс. ведомостей/мес.).

Ключевые обязанности:
- Готовил техническую и проектную документацию для деплоя в тестовое и продуктивное окружение
- Разрабатывал бизнес- и системные постановки для различных компонентов
информационной системы
- Собирал, формализировал, декомпозировал требования
- Ставил задачи разработчикам на основе анализа бизнес-процессов
- Консультировал разработчиков по вопросам реализации функционала, уточнения требований и решения возникающих на этапе разработки вопросов
- Участвовал в демонстрациях продукта заказчику с подробным объяснением реализованных функциональностей и технических решений
- Анализировал и дорабатывал техническую документацию и постановки, подготовленные другими аналитиками, с целью приведения к единому стилю и стандартам качества

Личные достижения:
- Разработал 60+ бизнес-процессов end-to-end (BPMN), СП, БП, ЧТЗ, ER-sequence диаграммы
- Внедрил личный кабинет для РСО (Мосводоканал): -40% пересогласований ТЗ за счёт унификации постановок
- Интеграции: Kafka, PostgreSQL/MariaDB с госИС (МОЭК, МВК)

Стек: Apache Kafka, RabbitMQ, PostgreSQL, Mongo BD, MariaDB, Java, Python, REST API

Проект представляет собой мобильное приложение и веб-портал для сотрудников компании, обеспечивающий единую точку входа для большинства корпоративных сервисов. Платформа включает электронный документооборот для оформления отпусков, получения расчетных листов и справок. Также предусмотрены новостной блок, учет рабочего времени и персонализированные профили сотрудников.

Ключевые обязанности:
- Собирал, формализировал, декомпозировал требования от заказчика/представителей заказчика
- Прорабатывал функциональные и нефункциональные требования (ФТ, НФТ)
- Анализировал систему AS IS, разрабатывал решения TO BE
- Разрабатывал User Story, Use Case
- Вел и поддерживал документацию в актуальном состоянии (Confluence)
- Моделировал бизнес-процессы с использованием BPMN схем (в Storm BPMN)
- Визуализировал процессы через UML-диаграммы (sequence diagrams) в draw.io и PlantText
- Разрабатывал совместно с дизайнерами пользовательский интерфейс в Figma
- Моделировал структуры БД (PostgreSQL), создавал ER-диаграммы логического уровня
- Использовал базовые запросы SQL в PostgreSQL
- Тестировал API с использованием Postman и Swagger
- Составлял ЧТЗ для frontend и backend разработчиков
- Работал по философии Agile с помощью методологии Scrum (Jira)
- Участвовал в презентации результатов разработки заказчику

Результаты:
- повышение пользовательской вовлеченности за счет реализации: stories, заказа справок, улучшения/ускорения поиска информации пользователями в одном из разделов
- увеличение Monthly Active Users (MAU) на 46% (с 178K до 260K) за счет улучшения UX и расширения функционала.
- поднятие целевой метрики Customer Satisfaction Score (CSAT) на 15% (с 78 до 90 %)

Личные достижения:
- Разработал и внедрил механизм отказоустойчивости для сервиса, обеспечивающего одновременный доступ 400 тысяч пользователей.

Стек проекта: Apache Kafka, Python, React, Flutter, PostgreSQL, Mongo BD, GitLab, REST API