Руководитель проектного офиса

Реализация проектов для строительных компаний.

- Выстроил и автоматизировал внутренние процессы реализации внешних проектов (Bitrix24), повысив эффективность распределения ресурсов и команд
- Реализовал организационные изменения в крупном федеральном застройщике
- Внедрил ИТ-решение на основе ИИ для управления инвестициями, увеличив операционную эффективность на 30% за счет автоматизации и устранения дублирующих функций

Подчинение «С» уровню. Основные заинтересованные стороны – уровень «С».

Управление крупномасштабными проектами в различных сферах бизнеса с целью трансформации Холдинга и автоматизации деятельности, как в Управляющей Компании, так и в бизнес-активах

- Реализовал проект по переходу холдинга к финансовой модели управления, повысив прозрачность и качество стратегического планирования для 80+ предприятий
- Руководил программой формирования ОЦО (HR, ИТ, Бухгалтерия, Юридическая служба). Внедрил автоматизированные системы управленческого и финансового учета, сделав более структурированными процессы и распределены зоны ответственности
- в 2023 году возглавил антикризисный проект в роли Руководителя Проектного Офиса по управлению ритейл-активами, стабилизировал бизнес, вывел компанию из убытка и повысил доходность активов на 20%
- Оптимизировал цепочку поставок, сократив сроки и логистические издержки, что повысило качество обслуживания и улучшило планирование запасов
- Руководил созданием и запуском 7 новых магазинов за 5 месяцев, обеспечив рост выручки
- Внедрил ИТ-систему согласования коммерческих договоров, сократив процесс согласования на 60%
- Автоматизировал процессы проектного управления (Jira, Confluence)

- Управлял командой из 14 человек, успешно реализовав стратегические инициативы и обеспечив своевременное завершение проектов
- Внедрил автоматизированные процессы управления проектами (Service Now), реализовав 100+ активных проектов в год и повысив их качество и предсказуемость
- Разработал систему распределения ресурсов, повысив эффективность использования командных сил и обеспечив 100% выполнение проектов в установленные сроки
- В работе с командой снизил текучесть кадров до 3+ лет, улучшил имидж подразделения и способствовал профессиональному росту сотрудников
- Разработал ИТ-решение для автоматизации привлечения и обслуживания клиентов, снизив время реализации внешних контрактов на 30%
- Внедрил системы управления проектной документацией и обеспечил их соответствие требованиям ИТ-безопасности и внутренним стандартам
- Запустил ИТ-школу и занимался менторством

Поддержка основного бизнеса Компании в обеспечении эффективной реализации проектов для внешних клиентов. Подготовка пресейлов. Управление проектными группами Компании, контроль соответствия реализуемых проектов принятой методологии, формирование отчетности.

- Внедрил систему КСУП (Advanta) и схему мотивации, повысил контроль и производительность, обеспечив эффективное ведение ~80 проектов в год
- Создал структуру управления проектами, увеличив удовлетворенность клиентов и количество заключенных контрактов на 15%
- Руководил проектом создания общего центра закупок для нефтегазового сектора с бюджетом 800 млн рублей. Успешно реализовал проектные этапы согласно договора

Подчинение «С» уровню. Основные заинтересованные стороны – уровни «С и С-1».

Руководство ИТ-проектами для обеспечения исполнения стратегических целей Компании.

- Построил департамент из 20 сотрудников с нуля, обеспечивая стратегическую поддержку компании
- Разработал процессы, обеспечивающие реализацию до 60 проектов ежегодно, способствуя расширению бизнеса и ускорению технического развития
- Автоматизировал и оптимизировал процесс бюджетирования, обеспечив сбалансированные инвестиции
- Руководил внедрением нового контакт-центра, запуском товарных категорий и модернизацией WMS, что привело к росту компании на 28% и повысило эффективность бизнеса
- Ввел регулярную отчетность для менеджмента и материнской компании (HSE24), обеспечивая прозрачность и контроль на всех уровнях
- Обеспечил соответствие стандартов и методологии реализации проектов глобальным требованиям материнской компании

Как Менеджер процессов:
- Провел реинжиниринг ключевых бизнес-процессов, повысив прозрачность и эффективность, что снизило рутинную работу на 75% и улучшило междепартаментную коммуникацию
- Внедрил ERP-систему для 500+ пользователей, что способствовало увеличению продаж на 20% и повысило оперативность бизнес-операций

- Руководил проектами внедрения сервисов печати, связной радио, портала корпоративной отчетности и системы управления ЛНД, обеспечив до 20% сокращения затрат и снизив текучесть персонала на 5%
- Разработал внутреннюю методологию управления проектами и внедрил KPI для руководителей, повысив прозрачность оценки результативности и мотивацию с достижением ключевых бизнес-целей

- Управлял портфелем из 80 проектов в год, обеспечив своевременную реализацию инициатив
- Внедрил стандарты и инструменты проектного управления, повысив качество и прозрачность выполнения проектов по требованиям глобального Проектного Офиса
- Распространил корпоративную проектную методологию, повысил компетентность сотрудников и ускорил внедрение ИТ-решений
- Реализовал ключевые проекты по повышению автоматизации, расширению бизнес-экосистемы и оптимизации операционных процессов, включая внедрение OCR-системы, станций самообслуживания, HR и финансовые системы, BPM системы для автоматизации операционных процессов

Как Бизнес-аналитик:
- Внедрил и развивал ИТ-системы, повысив эффективность бизнес-процессов
- Провел обследование процессов и сформировал целевые модели, оптимизировав работу отделов и повысив их производительность
- Разработал функциональные требования и ТЗ, организовал тестирование и тренинги, обеспечив плавный запуск и быструю адаптацию новых решений

- Внедрил CRM систему по направлениям продаж и обслуживания клиентов, повысив эффективность и сократив время обработки
- Способствовал росту продаж и улучшению удовлетворенности клиентов
- Участвовал в проекте централизации, повысив унификацию процессов и управляемость бизнеса