Личный помощник
35 000 руб
Ольга Дмитриевна
Возраст
34 года (14 Июля 1990)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
15 лет 11 месяцев
Продажи / Торговля
- Прием входящих звонков
- Выявление потребностей клиента
- Консультация и подбор программы/курса/школы обучения для клиентов
- Информирование клиентов о проводимых акциях и действующих скидках
- Переадресация/ отправка клиентов в соответствующую школу - согласно выявленным запросам
- Прием и фиксация жалоб и предложений от действующих клиентов с последующим перенаправлением ответственному сотруднику
- Ведение базы данных входящих звонков и запросов клиентов
- Обработка входящей почты и заявок с сайта компании
- Обзвон клиентов оставивших заявку через форму на сайте компании
- Плановый обзвон клиентов с целью проверки качества обслуживания и преподавания в школе
- Обзвон клиентов закончивших ту или иную программу с целью вовлечения в дальнейший процесс обучения
- Обзвон клиентской базы полученной в ходе проводимых рекламных кампаний
- Взаимодействие по телефону со школами компании с целью получения актуальных данных о ближайших запусках групп и их укомплектованности
- Фиксация всех полученных данных в системе CRM
- Актуализация базы внутренних номеров в компании
- Помощь отделу маркетинга в проводимых мероприятиях
Продажи / Торговля
- Выкладка товара
- Консультирование покупателей
- Учет товара
- Осуществление продаж
- Оформление торгового зала
Образование / Наука
- Планирование и организация учебно-воспитательной деятельности, способствующей физическому развитию и навыков общения детей
- Проведение работы по развитию у детей языковых навыков, обучению их играм, разучиванию песен, стихов, сказок
- Контроль за состоянием и укреплением здоровья каждого ребенка
- Наблюдение за детьми, обсуждение совместно с родителями их успехов или недостатков в физическом и умственном развитии
- Обучение детей правилам общественного поведения, обеспечивающим безопасность и бесконфликтность общения
- Помощь родителям по вопросам воспитания детей в семье
- Руководство другими работниками
- Планирование и проведение праздничных мероприятий
- Проведение открытых уроков
Продажи / Торговля
- Прием и сортировка товара
- Фотографирование товара
- Создание объявлений на avito
- Прием и оформление заказов по эл. почте и телефону.
- Консультирование клиентов
-Обзвон клиентов для подтверждения заказа.
- Встреча с клиентами
- Новостное наполнение групп в соц. сетях.
Кадры / Управление персоналом
- Поиск и отбор резюме на рабочих сайтах
- Мониторинг рынка
- Ведение телефонных переговоров
- Публикация вакансий в интернет ресурсах
- Ведение базы данных
- Ведение внутренней отчетности
- Ассистирование консультантам
-Проведение первичных собеседований
-Успешное закрытие вакансий
Образование / Наука
- Организация досуга детей
- Проведение тематических программ
- Контроль за жизнедеятельностью детей
- Контроль за питанием
- Предоставление отчета руководству
- Проведение родительских собраний
Высшее (Специалист)
Москва, 2010 — 2014 гг.
Среднее специальное
Москва, 2005 — 2010 гг.
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в бизнесе».
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Фонетическая ритмика».
Центр обучения креативным технологиям и методам гуманизации. (Психология)
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в консультировании».
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в учебно-воспитательном процессе»
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Песочная терапия».
Центр обучения креативным технологиям и методам гуманизации. (Психология)
Французский — Базовые знания
Английский — Технический
MS Word Английский язык (читаю, перевожу со словарем) Быстрая обучаемость Коммуникативные навыки Организаторские навыки Ответственность Способность работать в команде Стрессоустойчивость Творческое мышление Терпимость и гибкость в различных ситуациях Умение пользоваться офисной техникой Французский язык(читаю, перевожу со словарем)
31 июля, 2023
100 000 руб
Мария Львовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (23 октября 1962)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник, ФСБ РФ
01.1990 - 10.2017
27 октября, 2016
20 000 руб
Инна
Город
Москва, м. Перово
Возраст
27 лет (31 января 1997)
Опыт работы:
Без опыта
5 января, 2015
27 000 руб
Марина Геннадьевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
29 лет ( 6 июня 1995)
Опыт работы:
1 год и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист по работе с частными клиентами банка на звонках, ЗАО КБ Ситибанк
04.2014 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли