Офис-менеджер
35 000 руб
Ольга Дмитриевна
Возраст
34 года (14 Июля 1990)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 4 месяца
Продажи / Торговля
-Прием входящих звонков
-Выявление потребностей клиента
-Консультация и подбор программы/курса/школы обучения для клиентов
-Информирование клиентов о проводимых акциях и действующих скидках
-Переадресация/ отправка клиентов в соответствующую школу-согласно выявленным запросам
-Прием и фиксация жалоб и предложений от действующих клиентов с последующим перенаправлением ответственному сотруднику
-Ведение базы данных входящих звонков и запросов клиентов
-Обработка входящей почты и заявок с сайта компании
-Обзвон клиентов оставивших заявку через форму на сайте компании
-Плановый обзвон клиентов с целью проверки качества обслуживания и преподавания в школе
-Обзвон клиентов закончивших ту или иную программу с целью вовлечения в дальнейший процесс обучения
-Обзвон клиентской базы полученной в ходе проводимых рекламных кампаний
-Взаимодействие по телефону со школами компании с целью получения актуальных данных о ближайших запусках групп и их укомплектованности
-Фиксация всех полученных данных в системе CRM
-Актуализация базы внутренних номеров в компании
-Помощь отделу маркетинга в проводимых мероприятиях.
Продажи / Торговля
-Выкладка товара
-Консультирование покупателей
-Учет товара
-Осуществление продаж
-Оформление торгового зала.
Образование / Наука
-Планирование и организация учебно-воспитательной деятельности, способствующей физическому развитию и навыков общения детей
-Проведение работы по развитию у детей языковых навыков, обучению их играм, разучиванию песен, стихов, сказок
-Контроль за состоянием и укреплением здоровья каждого ребенка
-Наблюдение за детьми, обсуждение совместно с родителями их успехов или недостатков в физическом и умственном развитии
-Обучение детей правилам общественного поведения, обеспечивающим безопасность и бесконфликтность общения
-Помощь родителям по вопросам воспитания детей в семье
-Руководство другими работниками
-Планирование и проведение праздничных мероприятий
-Проведение открытых уроков.
Продажи / Торговля
-Прием и сортировка товара
-Фотографирование товара
-Создание объявлений на avito
-Прием и оформление заказов по эл. почте и телефону.
-Консультирование клиентов
-Обзвон клиентов для подтверждения заказа.
-Встреча с клиентами
-Новостное наполнение групп в соц. сетях.
Кадры / Управление персоналом
-Поиск и отбор резюме на рабочих сайтах
-Мониторинг рынка
-Ведение телефонных переговоров
-Публикация вакансий в интернет ресурсах
-Ведение базы данных
-Ведение внутренней отчетности
-Ассистирование консультантам
-Проведение первичных собеседований
-Успешное закрытие вакансий.
Образование / Наука
-Организация досуга детей
-Проведение тематических программ
-Контроль за жизнедеятельностью детей
-Контроль за питанием
-Предоставление отчета руководству
-Проведение родительских собраний.
Высшее (Специалист)
Москва, 2010 — 2014 гг.
Среднее специальное
2005 — 2010 гг.
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в бизнесе»
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Фонетическая ритмика»
Центр обучения креативным технологиям и методам гуманизации (Психология)
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в консультировании»
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Сказкотерапия в учебно-воспитательном процессе»
Институт практической психологии "Иматон" (Психология)
Семинар-тренинг «Песочная терапия»
Центр обучения креативным технологиям и методам гуманизации (Психология)
Французский — Базовые знания
Английский — Технический
MS Word Английский язык (читаю, перевожу со словарем) Быстрая обучаемость Коммуникативные навыки Организаторские навыки Ответственность Способность работать в команде Стрессоустойчивость Творческое мышление Терпимость и гибкость в различных ситуациях Умение пользоваться офисной техникой Французский язык (читаю, перевожу со словарем).
31 июля, 2023
100 000 руб
Мария Львовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (23 октября 1962)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник, ФСБ РФ
01.1990 - 10.2017
4 апреля, 2016
30 000 руб
Анна Владимировна
Город
Москва, м. Войковская
Возраст
37 лет (18 ноября 1987)
Опыт работы:
7 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Ведущий специалист планово-экономического отдела, Филиал "Московский" ОАО "Славянка"
04.2011 - 06.2015
7 марта, 2010
25 000 руб
Екатерина Сергеевна
Город
Москва
Возраст
36 лет (24 сентября 1988)
Опыт работы:
2 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по продажам банковских продуктов и услуг., ЗАО КБ Сити Банк г.Москва
08.2009 - 12.2009
Резюме размещено в отрасли