Начальник отдела управления пластиковых карт
60 000 руб
Ярослав Борисович
Возраст
55 лет (24 Июня 1969)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 8 месяцев
Разработка, утверждение и запуск принципиально новых схем работы с крупными клиентами банка. Обеспечение работы по обслуживанию клиентской базы банка. Ведение крупных проектов с корпоративными клиентами банка. Курирование деятельности Управления пластиковых карт и Управления обособленных подразделений.
Организация и ведение обслуживания клиентов банка. Развитие и расширение продуктовой линейки для юридических и физических лиц. Внедрение крупных зарплатных проектов с дочерними компаниями ОАО Газпром в регионах - ЯНАО (Уренгой, Ямбург), СПБ). Руководство деятельностью управления.
Вступление в платежные системы (MasterCard International, Union Card)
Проведение переговоров с клиентами (юридические лица)
Внедрение и развитие крупных зарплатных проектов на базе пластиковых карт (ОАО 1й Автокомбинат, ЗАО «Хруничев-Авиатехника», МГГУ им. Шолохова и др.)
Взаимодействие с платежными системами и партнерами.
Все прежние обязанности + внедрение принципиально новых услуг (SMS сервис, i-bank, co-brand проекты), разработка и утверждение всех внутрибанковских документов по банковским картам.
Вступление в платежные системы (Visa International, Europay International, Diners Club International, Union Card)
Разработка новых схем работы для корпоративных клиентов
Взаимодействие с платежными системами и партнерами. Развитие и сопровождение крупных проектов в том числе региональных
Создание и запуск процессингового центра в Москве (под карты Eurocard/Mastercard, Union Card)
Создание и запуск процессингового центра в Чувашии (Чебоксары).
Разработка и сопровождение новых услуг для клиентов банка(дисконтные программы, телефония), консультации клиентов банка.
Сопровождение различных схем обслуживания клиентов банка, (зарплатные проекты, овердрафтное кредитование, конвертации и т.д.) решение спорных ситуаций с платежными системами.
Персональный менеджмент крупных корпоративных клиентов банка (Erickson, General Electric, Lucent Tec.)
1999 — продолжаю учиться
1994 — продолжаю учиться
1. Опыт управления клиентским Департаментом и Управлением пластиковых карт (17 человек в подчинении). 2. Создание продуктовой линейки ‚ оптимизация бизнес процессов. 3. Руководство крупными проектами. 4. Умение вести переговоры. 5. Ведение и расширение клиентской базы. 6. Работа на выставках‚ презентация продуктов и услуг. 7. Управление бюджетом Департамента и Управления. 8. Разработка‚ внедрение и продвижение продуктов на основе банковских карт. 9. Оптимизация бизнес-процессов по предоставлению и сопровождению карточных продуктов. 10. Разработка и оптимизация тарифной политики и стратегии продвижения карточных продуктов. 11. Постановка технических заданий по технологическому обеспечению при реализации новых розничных банковских продуктов и услуг. 12. Реализация крупных зарплатных проектов (в том числе региональных). Расчет экономической эффективности зарплатных проектов. 13. Развитие и оптимизация направлений по АТМ и POS-терминалам, терминалам самообслуживания. 14. Разработка основной внутрибанковской нормативной документации в соответствии с требованиями законодательства РФ‚ ЦБ России‚ платежных систем (VISA Int.‚ MasterCard Europe). 15. Опытный пользователь персональных компьютеров и любой офисной техники.
27 октября, 2016
Лилия Батырбековна
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (30 мая 1983)
Опыт работы:
6 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Судебный пристав, старший судебный пристав, УФССП по Астраханской области
11.2007 - 08.2014
14 января, 2015
25 000 руб
12 февраля, 2015
35 000 руб
Оксана Алексеевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (19 августа 1983)
Опыт работы:
4 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Специалист отдела сопровождения Т клиентов, Банк - Т(ОАО)
07.2014 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли