Руководитель отдела маркетинга

Управление проектами следующих направлений:
- метрология (4 веб ресурса);
- ремонт бытовой техники;
- услуги дезинфекции (2 ресурса).

В подчинении команда из 8 человек в штате (2 веб разработчика, 2 seo специалиста, дизайнер, аналитик, маркетолог) и внешние специалисты (директолог, авитолог).

Сфера ответственности:
- управление digital-проектами;
- построение сквозной аналитики;
- координация разработки POS материалов: листовки, визитки, вложения в счета, разработка сувенирной продукции;
- управление репутацией.

Достижения:
- построил систему прозрачной аналитики маркетинговых каналов;
- увеличил конверсионность 2-х ресурсов с 3,5% до 10% в обращение за счет редизайна;
- увеличил объем органического трафика на ресурсы по метрологии за 3 месяца на 150%;
- подготовил к продвижению 2-х ресурса по дезинфекции;
- запустил 3 новых канала привлечения трафика с ROI от 250% до 550%;
- увеличил выручку от digital каналов в 2,5 раза;
- повысил рейтинг компании на гео сервисах с 3,2 до 4,8;
- внедрил использование ИИ инструментов для работы с текстами, картинками, для обработки данных; ИИ помощника для операторов call-центра.

Аффилиат-проект Booking.com. Продвижение элитных отелей

1. Руководил запуском проекта с нуля в партнерстве: от разработки маркетинговой стратегии до выхода на окупаемость за 2 месяца.
2. Управлял бюджетом 65 млн руб./месяц, распределяя ресурсы между digital-каналами для максимизации ROI и рентабельности.
3. Ежемесячно масштабировал проект на 40%+ за счет оптимизации кампаний, анализа данных и адаптации стратегии под динамику рынка.
4. Внедрил систему сквозной аналитики для сегментации аудитории, оценки эффективности регионов и перераспределения бюджета в приоритетные направления.
5. Разработал алгоритм выбора целевых регионов на основе данных: анализ спроса, конкуренции, сезонности и ценовой эластичности.
6. Оптимизировал CPA и ROAS за счет A/B-тестирования креативов, таргетинга на аудитории.
7. Внедрил AI чат, рекомендующий посетителям варианты, которые соответствуют их пожеланиям.

Стратегическое управление

1. Руководил маркетинговой стратегией для вертикалей Недвижимость, Транспорт, Товары, Услуги, ) на международных рынках: Казахстан, Узбекистан, Румыния, Болгария, Португалия.
2. Управлял рекламным бюджетом до 110 млн руб./месяц, распределяя ресурсы между digital-каналами (Google Ads, Yandex.Direct, Facebook Ads, MyTarget) с фокусом на CPlR (cost per liquid reply), DAU, инкрементальность рекламной активности, масштабирование.
3. Координировал работу кросс-функциональных команд (PPC-специалисты, дизайнер, аналитик) синхронизируя маркетинговые активности с бизнес-целями.
4. Разрабатывал и корректировал стратегии продвижения с учетом сезонности спроса и региональных особенностей рынков.

Инструменты и компетенции

1. Рекламные платформы: Google Ads, Yandex.Direct, Facebook Ads, MyTarget, CM 360.
2. Аналитика: GA4 360, Universal Analytics 360, Firebase, Looker Studio.
3. Технические навыки: настройка GTM, динамического ремаркетинга, создание фидов, автоматизация через скрипты (Google Apps Script).
4. Управление: постановка KPI, контроль задач, проведение мозговых штурмов, презентация стратегий C-level.

Ключевые достижения в цифровом маркетинге и оптимизации Performance

1. Снизил CPA на 15-20% в ключевых вертикалях за счет оптимизации кампаний, внедрения динамического ремаркетинга и автоматизации процессов.
2. Запустил и масштабировал товарную рекламу (Google Shopping), достигнув целевых показателей CPA, выполнив годовой план по наращиванию DAU.

Ключевые достижения на данной должности:
- увеличил количество сделок в 2 раза за 6 месяцев за счет эффективного распределения маркетинговых бюджетов;
- сократил процент неудовлетворенного спроса (отсутствие товарных позиций) с 35% до 10% за счет повышения точности маркетинговых активностей;
- Оптимизировал работу отдела продаж, что сократило процент незакрытых следок с 45% до 15%;
- участвовал в оптимизации колл-центра, что позволило сократить процент пропущенных звонков с 55% до 5%;
- повысил средний чек от маркетинга на 55% за счет детального анализа рынка, сезонности товарных групп, перераспределения акцентов маркетинга;
- повысил количество повторных продаж с 5% до 35% за счет структурирования и сегментации клиентской базы, внедрения программы лояльности;
- увеличил узнаваемость бренда Nexen и продажи основной компании по оптовым каналам в 3 раза год к году.

Основные обязанности:
- составление маркетинговой стратегии, защита перед инвесторами и дальнейшая её реализация;
- планирование месячных, квартальных, годовых показателей: маркетинговые бюджеты, объемы продаж, потребность в персонале (отдел маркетинга и отдет продаж);
- организация исследований: анализ ЦА и конкурентов на рынке;
- анализ эффективности диджитал инструментов, выявление проблем. Разработка плана по исправлению проблем совместно с подрядчиками и штатными специалистами, контроль реализации плана;
- постановка задач Web разработчикам, дизайнерам, копирайтерам, аналитикам, специалистам по базам данных, фотографам;
- настройка аналитики. Подключение коллтрекинга, настройка сквозной аналитики;
- контроль работы подрядчиков (SMM, контекстная реклама);
- контроль распределения рекламных бюджетов в зависимости от эффективности каналов/кампаний;
- анализ продаж с целью выявления точек роста;
- анализ кампаний с целью выявления и устранения точек «слива» рекламных бюджетов;
- анализ сезонности товарных групп и управление товарными группами в продвижении;
- анализ цен конкурентов;
- проработка товаров лид-магнитов;
- A/B тестирование посадочных страниц;
- курирование разработки видео роликов и графических материалов для продвижения проекта онлайн и оффлайн а так же звукового ряда для рекламы на радио и торговых сетях;
- планирование потребности в специалистах колл-центра;
- организация опросов покупателей с целью повышения качества работы магазина;
- корректировка бизнес-процессов колл-центра;
- корректировка скриптов для отдела продаж;
- запуск Viber и e-mail рассылок;
- разработка и контроль реализации акций, программы лояльности.