Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб
Алена Александровна
Возраст
52 года (02 Февраля 1972)
Город
Москва
,
м. Дмитровская
Переезд невозможен
Гражданство
Украина
Полная занятость
27 лет 8 месяцев
Производство / Промышленность
Руководство всеми видами деятельности типографии.Управление персоналом. Контроль качества и сроков производимой продукции . Отчётность , логистика , работа с заказчиками.
Кадры / Управление персоналом
Проведение собеседования с соискателями и увольняющимися сотрудниками.
Обучение сотрудников техникам продаж , культуры поведения с клиентами и в коллективе
Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение производительности труда
Консультация руководителей подразделений по вопросам психологии управления, работы с персоналом и клиентами.
Кадры / Управление персоналом
Набор новых сотрудников , обучение этапам продаж
Тренинги с сотрудниками , направленные на повышение уровня и качества продаж
Работа над привлечением новых и удержанием старых клиентов
Работа с конфликтными клиентами
Топ-менеджмент / Руководители
Набор , , обучение новых сотрудников этапам продаж
Создание скриптов продаж
Открытие с нуля 5-ти коллцентров
В подчинении было более 200 человек
Постановка планов и задач офис-менеджерам , менеджерам и операторам , помощь и контроль их выполнения
Анализ и корректировка работ сотрудников и колл центров в целом , для повышения % конверсии
Работа с конфликтными оппонентами
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Работа на скорой помощи , в манипуляционом кабинете
Четкое и ответственное выполнение возложенных обязанностей
Высшее
Психолог
Донецк, 1997 — 2002 гг.
Среднее
Донецк, 1987 — 1990 гг.
Имею РВП , в ближайшее время планирую получить гражданство РФ Умею работать в команде Коммуникабельна , стрессоустойчива , проактивна Умею доносить идеи и убеждать Работаю не на процесс , а на результат Хочу и могу работать по максимуму и так же по максимуму зарабатывать
27 марта, 2018
80 000 руб
Дмитрий
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет ( 6 августа 1989)
Опыт работы:
16 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Директор, Индивидуальный предприниматель
12.2012 - по текущее время
31 января, 2016
35 000 руб
Оксана Игоревна
Город
Москва local_shipping
Возраст
43 года ( 7 марта 1981)
Опыт работы:
9 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Интервьюер, Бизнес аналитика, IMC
01.2005 - 03.2014
22 марта, 2023
Алсидеш
Город
Москва local_shipping
Возраст
29 лет (13 октября 1995)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Оператор SMM Chat, Яндекс такси
03.2022 - 02.2023
Резюме размещено в отрасли