Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
 контроль над своевременным и качественным выполнением поставленных задач сотрудниками отдела и сотрудниками других взаимосвязанных подразделений;
 сопровождение продаж, планирование и организация загрузки и доставки оборудования;
 координация совместной работы подразделений компании;
 контроль и анализ продаж, отгрузки, доставки;
 решение финансовых и организационных вопросов;
 осуществление технической и информационной поддержки клиентов;
 организация перекупки оборудования у поставщиков.
 Заключение договоров и их сопровождение
 консультирование по предлагаемому оборудованию и услугам;
 работа с возражениями,
 Работа с исходящими и входящими звонками.

Обязанности:
- входящие и исходящие звонки, консультирование
- ведение клиентской базы
- Работа с первичной документацией
- контроль доставки и получение заказов клиентами
- заказ необходимых материалов
- документооборот
- подготовка и отправка коммерческих предложений.

- Поиск клиентов посредством "холодных" звонков и по "теплой" базе;
- установление первичного контакта с лицом, принимающим решение;
- ведение клиентской базы в CRM;
- заключение договоров с клиентами;
- работа с возражениями.

- Установление первичного контакта с лицом, принимающим решение и потребителем услуг;
- взаимодействие и заключение договоров с клиентами;
- ведение документооборота;
- контроль дебиторской задолженности;
- подготовка и отправка коммерческих предложений;
- ведение отчетности;
- ведение клиентской базы;
- входящие и исходящие звонки, консультирование.

- Контроль над своевременным и качественным выполнением поставленных задач сотрудниками отдела и сотрудниками других взаимосвязанных подразделений;
- сопровождение продаж, планирование и организация загрузки и доставки оборудования;
- координация совместной работы подразделений компании;
- контроль и анализ продаж, отгрузки, доставки;
- организация обучения сотрудников филиалов;
- решение финансовых и организационных вопросов;
- осуществление технической и информационной поддержки клиентов;
- сопровождение продаж филиалов СНГ от размещения заявок до таможни;
- подготовка документов для таможенного оформления;
- организация перекупки оборудования у поставщиков;
- продвижение новых брендов компании, групп товаров в уже имеющейся клиентской базе и в новых регионах (продажи в регионы РФ и СНГ).
- Поддержка и развитие продаж по действующим клиентам компании.
- Заключение договоров и их сопровождение;
- консультирование по предлагаемому оборудованию и услугам;
- работа с возражениями.
- Работа с исходящими и входящими звонками.