Менеджер по работе с клиентами

продажи кредитных продуктов Банка;
выполнение установленного личного плана продаж по кредитным продуктам Банка;
выполнение установленного плана продаж по офису продаж;
обеспечение высокого уровня показателя качества по проданным продуктам;
доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности, всестороннее консультирование о правилах использования продуктов и услуг Банка;
информирование потенциальных и существующих клиентов Банка о новых услугах и продуктах;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Банка;
своевременное выполнении должностных поручений руководителя;
участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью представительства;
привлечение потенциальных клиентов (презентация, рекламные материалы);
прием и проверка документов клиента, их надлежащего оформления, полноты представленных сведений;
участие в рабочих совещаниях;
изготовление и заверение копий документов, предоставленных клиентом для открытия банковского счета;
проведение работы по повышению профессионального уровня сотрудников Банка;
помощь непосредственному руководителю в ведении отчетности и пр.;
активное участие в обучении новых специалистов Департамента продаж;
замещение непосредственного руководителя во время отпуска/болезни (в подчинении 25 человек).

поиск клиентов (звонки по "холодной" и "теплой" базе, работа с рекомендациями);
консультирование потенциальных клиентов по вопросам страхования (преимущественно автострахование и страхование недвижимости);
расчет страховых премий по различным страховым компаниям;
заключение договоров;
участие в рабочих совещаниях