Ппомощник ландшафтного дизайнера

Работа с мини-АТС; взаимодействие с курьерами, контрагентами и т.д.; обработка обращений клиентов, поступающих в компанию (по телефону или e-mail); работа с претензиями клиентов: прием, регистрация, сбор всех необходимых документов, их проверка и передача в бухгалтерию, отправка информационных писем клиенту; корректировка и форматирование прайс-листов; подготовка шаблонов и проектов коммерческих предложений; систематизация договорной базы; подготовка для клиентов документов, сопровождающих продажу (счета, накладные, счета-фактуры, акты и т.д.); работа с кассой и терминалом; консультирование клиентов по наличию продукции на складах компании, по возможности отгрузки и заказа товара; работа со "сложными" клиентами в стрессовых ситуациях.

Прием и распределение входящих звонков; регистрация корреспонденции; работа с курьерскими службами; встреча гостей; travel support; работа с оргтехникой; документооборот.