Менеджер

- осуществление мониторинга решений и предписаний Контролирующих организаций, выданных по результатам рассмотрения жалоб;
- обеспечение исполнения предписаний Контролирующих организаций, выданных по результатам рассмотрения жалоб;
- оказание консультаций клиентам электронной торговой площадки ЭТП ММВБ Госзакупки (3-ий уровень поддержки);
- осуществление взаимодействия с Заказчиками, участниками размещения заказа при исполнении решений и предписаний Контролирующих органов;
- оказание консультаций сотрудникам отдела

- уведомление клиентов различных банков относительно их задолженностей;
- консультирование по всем вопросам относительно кредитов/займов.

Выполняла различные функции, чаще всего - работа с клиентами, консультирование, разрешение спорных и конфликтных ситуаций.

- сопровождение кредитов/займов физических лиц;
- составление и ведение БД клиентов;
- ведение отчетности по платежам заемщиков;
- консультирование по всем вопросам обслуживания кредитов/займов (лично и по телефону);
- подготовка различных документов по запросу клиента;
- решение сложных и спорных вопросов с клиентом, разрешение конфликтных ситуаций;
- работа с контрагентами (банками, страховыми компаниями)

- контрактование и проведение сделок рефинансирования, включая составление полного пакета документов по сделке;
- работа с контрагентами (банки, страховые компании)