Проект-менеджер

-Организация трансфера для съемочной группы, актеров, доставка оборудования и реквизита к месту съемок
-Организация питания (кейтеринг), обеспечение площадки водой, светом, мебелью, поддержание чистоты
-Работа с вызывными листами (call sheets), пропускной системой
-Встреча актеров, сопровождение их до гримерной, контроль присутствия на площадке
-Быстрое решение возникающих вопросов: замена сломанного оборудования, поиск замены заболевшему сотруднику

-Обеспечивал продление договоров с корпоративными клиентами (B2B), поддерживая высокий уровень удовлетворенности
-Выявлял потребности клиентов и предлагал решения по оптимизации использования сервиса
-Координировал взаимодействие между клиентами и технической командой для решения сложных кейсов
-Проводил обучение клиентов работе с сервисом, снижая количество обращений в поддержку
-Участвовал во внедрении и настройке сервиса под индивидуальные бизнес-задачи клиентов

-Подготавливал презентации и коммерческие материалы для демонстрации IT-решений
-Описывал преимущества продуктов и формировал ценностные предложения для клиентов
-Вёл деловую коммуникацию с клиентами и внутренними командами
-Поддерживал процесс продаж: подготовка документации, сопровождение сделок
-Участвовал в продвижении ключевых продуктов компании

-Настраивал и поддерживал рабочие станции пользователей
-Администрировал учетные записи и доступы
-Устранял инциденты, связанные с ПО и оборудованием
-Участвовал в развертывании серверной инфраструктуры «с нуля»
-Оптимизировал работу IT-инфраструктуры
-Взаимодействовал с поставщиками оборудования