Менеджер по работе с претензиями
45 000 руб
Дмитрий Юрьевич
Возраст
51 год (08 Июля 1974)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
19 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
Работа с ведущими производителями техники бытовой и аудио-видео техники.
Ведение документооборота и деловой переписки с представительствами производителей.
Выставление претензий производителям.
Заказ запасных частей и комплектующих у производителя.
Решения финансовых вопросов по оплате компенсаций от производителя и отслеживание сроков выплат.
Работа с федеральными торговыми сетями и лидирующими торговыми компаниями.
Прием и регистрация претензий от клиентов.
Ведение документооборота с клиентами компании.
Улаживание конфликтных ситуаций и спорных вопросов, возникающих у партнеров в тесном взаимодействии с производителями техники.
Отслеживание и контроль сроков решения проблемных вопросов.
Работа с товаром, с товаром содержащим недостатки, определение недостатков товара
Заключение договоров с авторизованными сервисными центрами на прием изделий на гарантийное обслуживание.
подготовка, отправка и прием изделий в ремонт и из ремонта.
Ведение складского учета:
- прием, выдача, складирование, инвентаризация и т.д.
Работа с базой сертификатов на товар:
- работа с базами данных;
- поиск и подбор сертификатов для клиентов.
Высшее
2015 — 2015 гг.
Неоконченное высшее
2006 — 2007 гг.
Профессиональные навыки Умение вести деловую переписку Умение вести переговоры по телефону Опыт ведения переговоров с сетевыми клиентами Знание офисной техники Знание Word, Excel, Outlook Дополнительные сведения - стремление к развитию и профессиональному росту - исполнительность - пунктуальность - коммуникабельность - стрессоустойчивость
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
19 апреля, 2015
25 000 руб
Виктория
Город
Москва, м. Курская
Возраст
31 год (25 ноября 1994)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажэам, ООО "Чайка+"
09.2012 - 11.2014
27 апреля, 2015
50 000 руб
Виктор Вячеславович
Город
Москва, м. Войковская local_shipping
Возраст
32 года (26 апреля 1993)
Опыт работы:
13 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, МИМ "Менеджмент. Инновации. Маркетинг"
04.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли