Управляющий
Светлана Александровна
Возраст
46 лет (16 Марта 1980)
Город
Москва
,
м. Новогиреево
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
13 лет 4 месяца
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
- проверка соответствия заполнения медицинской документации по требованиям законодательства РФ и нормам компании;
- выездные проверки соответствия клиник требованиям СанПин;
- выявление посредством видеонаблюдения нарушений в работе медицинского и административного персонала клиник;
- профилактическая работа направленная на повышение уровня сервисного обслуживания пациентов.
- контроль по загрузке врачей, соответствие записи пациентов по специалистам;
- профилактика и урегулирование конфликтных ситуаций;
- работа с представителями проверяющих и контролирующих органов.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
- управление клиникой, start up;
- составление стратегического плана развития клиники;
- контроль и обеспечение достижения финансовых показателей;
- аналитический расчет работы клиники;
- составление расписание врачей и контроль эффективной загрузки рабочего времени;
- развитие клиники с 3 до 7 кресел;
- введение и развитие направлений "лечение под наркозом", "клиническая косметология";
- проверка соответствия заполнения медицинской документации по требованиям законодательства РФ и нормам компании;
- профилактическая работа направленная на повышение уровня сервисного обслуживания пациентов;
- контроль по загрузке врачей, соответствие записи пациентов по специалистам;
- профилактика и урегулирование конфликтных ситуаций;
- работа с представителями проверяющих и контролирующих органов.
- кассовая дисциплина, закрытие смены, подготовка и сдача инкассации;
- управление коллективом, координация рабочего дня, финансовая отчетность, ведение специализированной документации;
- подбор персонала, поиск и проведение собеседований, экспертная оценка кандидатов, проведение обучения и тестирования на этапах допуска к работе и по итогам испытательного срока.
Продажи / Торговля
- руководство компании;
- поиск поставщиков (подготовка и подписание договоров сотрудничества);
- ведение первичной бухгалтерии (общая система налогообложения и УСН);
- подготовка товаро-сопроводительной документации;
- кассовая дисциплина, инкассация, паспорта сделки;
- составление плана закупок, загрузка магазина, работа розничного магазина;
- 1С бухгалтерия, 1С торговля и склад;
- планирование и достижение ключевых показателей - план продаж, средний чек, наполнение чека, работа направленная на рост основных ключевых показателей;
- соблюдение норм и правил по качеству обслуживания покупателей;
- прием-учет товара, подготовка и проведение инвентаризации товаров, составление анализа инвентаризации;
- подготовка тендерной документации в соответствии с требованиями ФЗ 94;
- участие в аукционах, редукционах и прочих тендерных торгах, в том числе на электронных площадках;
- составление плана развития торговой точки, генерация рекламной компании, разработка и реализация PR акций;
- управление коллективом, координация рабочего дня, финансовая отчетность, ведение специализированной документации;
- полный start up
Госслужба / Некоммерческие организации
- консультационные услуги по вопросам производственной, коммерческой и финансовой деятельности некоммерческих структур;
- анализ финансово-экономического состояния компаний, разработка, реализация и оценка бизнес-планов, разработка и реализация антикризисных программ;
- ведение переговоров, заключение договоров, привлечение инвестиций, поиск рынков сбыта, организация продаж и логистических схем и т.д.;
- активная работа по наполнению информативными событиями сайта компании-клиента, генерация поводов для повышения лояльности к бренду;
- написание статей, новостных материалов, пресс-релизов, подготовка пресс-портфелей, прочих SEO и POSматериалов;
- создание и корректировка готовых рекламных текстов (контент сайтов, печатная продукция), работа с типографиями;
- разработка презентаций.
Высшее
Психология и социология управления на предприятии, юридические основы управления.
Владивосток, 1997 — 2002 гг.
"Маркетинг и менеджмент в стоматологии"
курс МВА (Мастер делового администрирования)
Реклама и PR
НОУ ОЦ Гармония (Реклама и PR в медицине)
Английский — Разговорный
Знание внутренней структуры работы стоматологической клиники. Умение безконфликтного решения сложных ситуаций как с коллегами, так и с пациентами (клиентами). Компьютерные навыки: Все офисные программы, почтовые программы, Internet, поддержка сайтов, 1С (в том числе Стоматология), ПО "Инфодент", "Сервис", "Склад".
24 мая, 2009
25 000 руб
2 июля, 2009
25 000 руб
3 марта, 2010
Анна
Город
Москва
Возраст
50 лет ( 1 ноября 1975)
Опыт работы:
4 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель клиники, Клиника "ДЕТАЛЬ"
12.2007 - 11.2008
Резюме размещено в отрасли
