Хостес
50 000 руб
Алина Дмитриевна
Возраст
31 год (04 Августа 1994)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Предложить меню ,специалист должен знать ассортимент, предлагаемых блюд, винную карту ресторана, информировать посетителей об акциях, проводимых рестораном, уметь заинтересовать имеющейся кухней, помочь определиться с заказом, поддержать разговор с клиентом, пока к тому не подойдет официант. Хостес контролирует работу официантов, координирует распределение между ними нагрузки по работе с клиентами (следит, чтобы посетители располагались равномерно по зонам работы официантов). В случае необходимости хостес берет на себя функции официанта.
В обязанности хостес не входит разрешение конфликтов, возникающих между клиентом и ресторанной службой. Но создавая комфортной ситуации в зале (предлагая более удобный стол, выясняя на сколько персон предполагается заказ, распределяя нагрузку между официантами), может предупредить развитие конфликта. Грамотная работа хостес во многом определяет вернется ли посетитель вновь.
Высшее
Москва, 2015 — продолжаю учиться
Курсы английского языка
Каликат (Язык)
26 октября, 2016
50 000 руб
1 сентября, 2015
40 000 руб
18 марта, 2019
40 000 руб
Регина Батразовна
Город
Москва
Возраст
44 года (20 марта 1982)
Опыт работы:
4 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Официант, ООО СП "Каро"
08.2004 - 06.2009
Резюме размещено в отрасли
