Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по организации мероприятий

Менеджер по развитию, продажам и организации праздников (период работы с 09.2014 г., с 12.2015 в штате)
- Полный цикл работы клиентами (продажа услуг клуба, презентация, демонстрация рекламных материалов, переговоры, подбор индивидуальных программ мероприятия);
- Разработка и внедрение новых проектов и праздничных мероприятий (от концепции до проведения): сценарии, подбор анимационной группы, подготовка музыкального сопровождения, репетиции, поиск, подбор и изготовление костюмов и реквизита);
- Бюджетирование проекта (расчет себестоимости мероприятия);
- Поиск и работа и контрагентами (аниматоры, ведущие шоу-программ и пр.);
- Декорирование и дизайн помещения;
- Мониторинг конкурентной среды;
- Копирайтинг и контентное наполнение (сайт, рекламная продукция, соц.сети и пр.);
- Работа с клиентской базой данных;
- Самостоятельное проведение мероприятий;
- Ведение детской творческой студии от 4 до 9 лет (рисование, мастер-классы, в т.ч. кулинарные).

Менеджер по персоналу
Менеджер по персоналу (в единственном лице)
• Формирование вакансий (описание профиля кандидата);
• Проведение собеседований, оценка кандидатов;
• Размещение вакансий в СМИ;
• Мониторинг рынка труда, составление сводного анализа;
• Составление и внедрение должностных инструкций, корпоративной презентации компании для новых сотрудников, адаптационных планов и пр.,
• Внутренняя PR-поддержка компании;
• Создание корпоративной газеты;
• Организация корпоративных тимбилдинг-мероприятий;
• Участие в разработке нематериальной мотивации менеджеров по продажам;
• Поиск и подбор тренинговых компаний, участие в обучении;
• Разработка и проведение адаптационных программ (в т.ч. методологическая документация);
• Коучинг новых сотрудников;
• Ведение базы данных кандидатов.

- участие в формировании event-концепции клубов с момента start up;
- бюджетирование;
- участие в планировании и ведении плана-графика event-мероприятий в клубе;
- прописание календарного плана для детских игровых клубов, подбор методологии, расходных материалов и реквизита, расчет затрат (организация детского досуга в клубе);
- участие в разработке и проведении event-мероприятий (от идеи, до закупки реквизита и контроля проведения: дни рождения, праздники, мастер-классы и пр.);
- контентное наполнение страниц в социальных сетях;
- поиск и взаимодействие с контагентами;
- полная hr- поддержка:
- составление оргструктуры, штатного расписания, написание должностных инструкций;
- набор штата (полный цикл: составление "портрета кандидата"; формирование, размещение, редактирование вакансий в СМИ, проведение собеседований, отбор сотрудников, адаптация);
- разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников;
- составление маркетингового плана продвижения компании.

• Рекрутинг;
• Мониторинг рынка труда;
• Оценка персонала/расстановка кадров, формирование кадрового резерва;
• Формирование компетенций и вакансий, ведение базы данных кандидатов;
• Организация процесса обучения сотрудников (выбор контрагента, составление плана обучения, встреча с представителями обучающих компаний, тренерами и пр.)
• Взаимодействие с контрагентами (кадровые агентства, представители СМИ, контрагенты по организации корпоративных мероприятий и т.д.);
• Организация корпоративных мероприятий (от разработки стратегии мероприятия до проведения, включая решение административно-хозяйственных вопросов);
• Отслеживание процесса адаптации и развития сотрудников компании;
Формирование социального пакета:
• Оформление банковских карт и карт ДМС сотрудникам компании, курирование работы контрагентов;
• Ведение внутрикорпоративного сайта;
• Ведение внутреннего документооборота;
• Разработка внутрикорпоративных документов (политика подбора, мотивации, адаптации персонала, бланки, регламенты, должностные инструкции и пр.);
• Консультирование сотрудников по кадровым вопросов;
• Аналитика ситуации внутри компании (текучесть кадров и пр.);
• Курирование работы отдела АХО, участие в формировании и внедрении социального пакета.

• Поиск/подбор и расстановка персонала, оценка кандидатов, формирование кадрового резерва;
• Разработка требований к рабочему месту, описание компетенций сотрудников;
• Организация процесса ротации персонала;
• Составление адаптационных планов, адаптация новых сотрудников;
• Отслеживание испытательного срока сотрудников;
• Проведение ассесмент-центров;
• Участие в формировании корпоративной культуры, организация корпоративных мероприятий;
• Ведение кадрового делопроизводства и документов внутреннего распорядка;
• Участие в разработке должностных инструкций и другой внутренней документации;
• Мониторинг рынка (тренинговых, страховых компаний, рынка заработных плат и т.д.);
• Участие в планировании бюджета на HR-затраты;
• Нормализация производственного процесса (фотография рабочего дня сотрудников);
• Формирование базы данных, поддержание взаимоотношений с контрагентами: кадровые агентства, тренинговые компании, СМИ и т.д.;
• Выявление потребности и организация обучения сотрудников;
• Контентное наполнение сайта компании (написание статей, поддержка новостной ленты и т.д.);
• Ведение внутренней базы данных, подготовка статистических и пр. отчетов.

• Поиск и подбор персонала различного уровня (администрация, финансы/бухгалтерия, менеджемент, маркетинг/брендинг, логистика и т.д.);
• Проведение собеседований, оценка кандидатов;
• Ведение переписки/переговоров с клиентами;
• Консультирование клиентов;
• Подготовка первичной бухгалтерской документации
• (договора, заявки, счета, счета-фактуры, акты и т.д.);
• Мониторинг рынка заработных плат;
• Размещение рекламы в СМИ и Internet;
• Документооборот;
• Подготовка и проведение обучающих программ;
• Ведение базы данных кандидатов и клиентов в программе Access.