Копирайтер

) Продвижение аккаунтов в социальных сетях:

- разработка Целевой аудитории, сегментирование.
- проработка болей, выгод, возражений ЦА;
- разработка продуктовой линейки (лид-магниты, трипваеры, основные продукты, кросселы, апселы, даунселы, логнтейлы, тропинки
возврата);
- проработка личного бренда. Карта бренда, УТП, позиционирование;
- анализ конкурентов. Рекомендации по внедрению лучших идей;
- составление контент-плана с подробными описаниями постов для копирайтера;
- разработка контент-стратегии;
- аудит профиля.

2) Написание постов:
- продающие;
- информационные или экспертные;
- мотивационные;
- развлекательные;
- посты про бренд;
- сторителлинг.

3) Оформление визуала
- создание фото-контента
- монтаж видео в приложениях InShot, Movavi Clips, Pics Art.

Мои достижения:
1) Написала более 100 постов на разные тематики
2) Веду работу параллельно с 2-мя аккаунтами
3) Имею положительные отзывы о проделанной работе
4) Выполнила срочный заказ: 10 постов за один день

)Управление командой:
- ежедневная постановка целей и доведение результатов,путём проведения коротких собраний с сотрудниками;
- развитие и обучение персонала, участие во внедрении программы "Обучение и наставничество";
- мотивация на достижение высоких показателей, с помощью расстановки приоритетов в работе и повышения лояльности сотрудников к компании.
2) Административная деятельность:
- деловая переписка;
- контроль за сроками выполнения поставленных задач;
- взаимодействие с партнерами, выстраивание долгосрочных отношений;
- работа с документами, подготовка презентаций и отчётов;
- работа в 1 С ЗУП 8.3.
Мои результаты:
1) Улучшила процесс обучения и развития сотрудников, увеличив процент написания ежемесячных тестов с 80% до 90%.
2) Провела анализ результатов деятельности кафе и улучшила процент прохождения необъявленных проверок по сервису, качеству и чистоте с 86% до 94%.
3)Запустила и реализовала акцию для гостей "Торт в подарок", увеличив выручку с продаж праздников на 20%, с 80 тысяч рублей до 95 тысяч рублей.

1) Управление командой:
- взаимодействие с персоналом: приём, мотивация и развитие;
- составление графика работ менеджерам предприятия;
- работа по созданию кадрового резерва.
2) Административная деятельность:
- работа с документацией, отчётами, деловая переписка, подготовка и проведение презентаций;
- анализ бизнес- показателей и SWOT-анализ;
- взаимодействие с государственными органами(Управа, РПН).
Мои достижения:
1) Реализовала и запустила проект "Новые открытия"(предприятие принимало участие в открытии первого 3-х этажного кафе в Москве и помогало сотрудниками (7 работников и 3 менеджера).
2)Успешно внедрила проект "Лидер гостеприимства", начиная с отбора кандидатов, заканчивая успешным прохождением сертификации по нему.
3) Запустила акцию, заключив сотрудничество с ювелирной фабрикой для дополнительного притока гостей, увеличив прибыль за месяц на 30%.