Секретарь / Оператор ПК

1. Обзвон заказчиков по замерам, запланированным на следующий день. Отмена заявок в случае отказа клиента от замера;
2. Опрос заказчиков по качеству работы отдельных подразделений и служб;
3. Планирование и перепланирование сроков по договорам замерщиков;
4. Обзвон заказчиков по рекламациям "Для уведомления заказчиков";
5. Предоставление первичной информации клиентам компании, оказывать помощь в их обслуживании;
6. Осуществление ежедневной смс рассылки по договорам, замерам;
7. Обзвон для информирования об изменениях сроков по договорам;
8. Оказывать помощь сотрудникам клиент=центра при необходимости;
9. Осуществлять ежедневную рассылку текущей информации (об отсутствующих сотрудниках и т.п.) по электронной почте.

Общение по телефону, работа на ПК, составление графика работы,
Организовывать эффективное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия, консультировать их, предоставлять информационные и другие материалы, Обрабатывать входящую и исходящую кореспонденцию (принимать, переадресовывать). Стремится к повышению профессионального и личного роста, обучению, самосовершенствованию.
Содержать свое рабоче место в порядке, так как это обеспечивает производительность и безопасность работы.
Подерживать позитивный моральный климат в команде, офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, подержку, оптимизм.

Встречать покупателей, следить за порядком в шоу-руме, приём вход. и исх. звонков, общение с покупателями, работа на компьютере, документооборот, работа с мини АТС и т.д.

Консультирование покупателей, приём входящих звонков, приём и распределение почты, выполнение административных поручений, работа на компьютере.
Большой опыт общения с людьми, стрессоустойчивость, ответственность.