Специалист по работе с клиентами

Прием товара от поставщиков, работа с документами, осуществление возврата, списание товара, работа со складскими программами, ведение отчетности, проверка документов от поставщиков.

Подбор респондентов для участия в маркетингоыых исседованиях.

2009-2010 - «СБЦ «Партнер» (брокер)
Специалист отдела по страхованию и кредитованию

2004-2005 (23.04.2004-24.06.2005) – ОСАО «РОССИЯ»
Главный специалист Управления и организации сопровождения бизнеса Департамента Регионального развития (24 филиала и 87 агентств)
Сведение и обработка оперативной отчетности филиалов (еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная, годовая, в т.ч. для РСА)
Согласование с профильными подразделениями Центрального Офиса запросов филиалов по страхованию
Консультирование сотрудников филиалов по вопросам страхования (имущество физ. и юр. Лиц, в том числе автотранспорт, взр, дмс, нс, сельхоз.риски, страхование животных, ОПО, СМР)
Организация делопроизводства и создание архива
Подготовка учредительных, а также иных документов на открытие филиалов и агентств
Обработка и исполнение служебных запросов филиалов, сбор и отправка БСО и полиграфической продукции в Регионы ежемесячно
Организация и размещение сотрудников филиалов
Подготовка документов для тендеров в филиалах
Обработка и исполнение входящих звонков из Регионов.

Согласование с профильными подразделениями Центрального Офиса запросов филиалов по страхованию
Консультирование сотрудников филиалов по вопросам страхования (имущество физ. и юр. лиц, в том числе автотранспорт, ВЗР, ДМС, НС, сельхоз.риски, страхование животных, ОПО, СМР)
Согласование Агентских, Брокерских Договоров в филиалах
Подготовка документов к тендерам
Подготовка разрешений и доверенностей на страхование сверхлимитных Договоров (имущество, ипотека, авто, грузы…..)
Организация делопроизводства и создание архив.

Организация отдела работы с «нуля»
Обучение специалистов отдела и агентов
Разработка тарифов и макетов БСО
Ведение переговоров с потенциальными клиентами (юр. лица)
Консультирование клиентов по вопросам страхования
Заключение договоров страхования (авто, имущество, взр, дмс, нс) физических и юридических лиц
Контроль за обращением и исполнением документов
Подготовка коммерческих предложений для страхователей
Подготовка, формирование и анализ отчетности по добровольному и обязательному страхованию
Расторжение и переоформление договоров страхования
Организация делопроизводства и создание архива
Ведение деловой переписки.

консультирование сотрудников филиалов по вопросам страхования
подготовка пакетов документов для участия в тендерах, переписка с региональными структурами исполнительной власти, контрольными органами
подготовка учредительных, а также иных документов на открытие филиалов и представительств
электронный документооборот Департамента
контроль за обращением и исполнением документов
ведение клиентской базы
организация делопроизводства и создание архива
организация визитов сотрудников филиалов компании (предварительная переписка, оформление приглашений, организация трансферов, бронирование гостиниц, работа с агентствами при подготовке экскурсионных и культурных программ)
организация командировок сотрудников в полном объеме
участие в подготовке учебных мероприятий, проводимых компанией.

С 1994 – по 2001 г.г работала курьером, секретарем, продавцом - по ТК.