Менеджер по бронированию

- Организация туров для индивидуальных, групповых и корпоративных клиентов (а именно: оформление авиа и ЖД билетов, бронирование гостиниц, организация трансферов);

- Обеспечение и консультация клиентов необходимой информацией по туру;
- Заключение договоров с гостиницами России и зарубежья, транспортными компаниями и турооператорами;

- Оформление виз;
- Обеспечение страхования клиентов;
- Организация экскурсий и оформление билетов на различные мероприятия;
- Поиск и бронирование конференц- залов и ресторанов для клиентов;

- Обеспечение беспрерывной работы кофейни;
- работа с персоналом;
- ведение документации кофейни;
- составление расписания персонала;
- заказ продукции;
- проведение калькуляции и инвентаризации кофейни

- адаптация новых сотрудников, вышедших в кофейню после офиса, обучение сотрудников;
- оценка знаний и умений стажёров;
- проведение занятий для стажёров кофеен;
- проведение обучающих тренингов для сотрудников кофеен;
- поддержание стандартов работы.