Менеджер по работе с клиентами, по снабжению

• 2007 – 2009 гг. менеджер отдела снабжения фабрики мягкой мебели RIVAL;
• опыт работы в сфере закупок (ткани мебельные) и управления товарными запасами (ткань) с номенклатурой более 300 наименований, координация входящих и исходящих товарных потоков, отслеживание складских запасов, введение отчетности по складу в 1С, работа с поставщиками: составление заказов поставщикам на установленный ассортимент товара. Отправка составленного заказа поставщику (e-mail, факс, телефон) и подтверждение его получения. После обработки заказа поставщиком получение от него информации по количеству доставляемого товара, изменении его цены, и даты доставки. По приезду поставщика на территорию складского комплекса компании проверяла правильность составления отгрузочных документов поставщика (товарных накладных и счетов-фактур). Осуществляла контроль взаиморасчетов с поставщиками и документооборота с ними, решение проблем по браку и рекламациям на товар (ткань);
• 2003 – 2007 гг. секретарь – оператор фабрики мягкой мебели;
прием звонков, ведение телефонных переговоров, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, консультации по ассортименту фабрики с клиентами, а также консультации с продавцами фабрики на предмет остатка товара на складах, ввод заказов в БД, документооборот, опытный пользователь ПК, деловой этикет, обеспечение жизнедеятельности офиса, возможность работы с большим объемом информации