Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб
Стелла Эльдаровна
Возраст
42 года (22 Мая 1983)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 4 месяца
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
Сортировка счетов по датам, ввод в Excel таблицы, нименование товаров, стоимость и объем пордукции. Выявление задолжностей по оплатам счетов.
Прозвон по задолжностям в оплате по товарам.
Сводка данных по кварталам.
Маркетинг по сезонности продукции.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча, регистрация и выписка гостей отеля.
Предоставление обслуживания и помощи гостям отеля.
Выставление счетов, Проверка кредитных карт и верификация из.
Подготовка списка выполненных и запланированных задач и событий для коллег по смене
Соззание и обновление профайлов гостей отеля
Предоставление постояльцам отеля информации об отеле (фитнес зал, групповые занятия, СПА, Бассейн, магазины, рестораны, аренда автомобилей) брониирование.
Координирование процесса обслуживания с другими службами и департаментами
ПОмощь в убранстве номеров, украшение и декорирование для специальных мероприятий.
Решение конфликтных вопросов. Работа с трудными клиентами.
Организация встреч с гостями отеля.
Понимание интересов, пожеланий и возможностей гостей отеля
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и проводы гостей, адаптация приезжих и предоставление полной информации об отеле, острове, традициях, помощь в организации специальных мероприятий, романтические вечера, экскурсии. Сопровождение на экскурсии. Бронирование туров разработка специальных предложений.
Решение конфликтных ситуаций.
Помощь в переводе с русского на английский.
Высшее
Москва, 2000 — 2005 гг.
English First
сертификат
Английский — Базовые знания
Уважение со стороны коллег и клиентов, уверенность в собственных силах, достижение профессионализма в выставочной и гостиночной сферах бизнеса. Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Visio-2003, OutLook, Internet, Opera System...) Целеустремленная, открытая к новым знаниям, навыкам. Быстро учусь (высокая степень обучаемости и усваивания новых знаний), общительная (коммуникабельная), отличные организаторский способности, устойчива к стрессовым ситуациям, оптимистичная жизненная позиция. верховая езда, чтение, прогулки
2 марта, 2015
42 000 руб
Алёна Олеговна
Город
Москва, м. ВДНХ
Возраст
36 лет (16 октября 1989)
Опыт работы:
18 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Координатор, Лидер Тим
07.2014 - по текущее время
18 декабря, 2018
90 000 руб
Валентина
Город
Москва local_shipping
Возраст
34 года ( 8 апреля 1991)
Опыт работы:
14 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Event producer, Fisherbird
04.2017 - по текущее время
10 августа, 2011
50 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Москва local_shipping
Возраст
51 год ( 7 декабря 1974)
Опыт работы:
17 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель отдела маркетинга и рекламы, ТДC
04.2009 - 08.2010
Резюме размещено в отрасли