отправить приглашение

Помощник руководителя

30 000 руб

от 08 Сентября 2011

Анна Геннадьевна

Возраст

41 год (25 Февраля 1985)

Город

Москва
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Менеджер по претензионной работе

ООО "Русклимат", г.Москва в
Транспорт / Логистика / Склад

1 год 4 месяца,

Февраль 2010 - Июнь 2011

- Прием и регистрация претензий от клиентов компании;
- Запрос полного пакета документов по данной претензии;
- Разбор и выявление потенциальных виновных, взаимодействие с ТК;
- Работа с параллельными подразделениями компании с целью вынесения решения по претензии;
- Подготовка письменного ответа клиенту;
- Контроль сроков претензии, товара, документов;
- Составление отчетности.

Менеджер по работе с клиентами (эксперт по сертификации)

ООО "ГК Центрстройэкспертиза", г.Москва в
Страхование

1 год 3 месяца,

Июнь 2008 - Сентябрь 2009

- Оказание услуг потенциальным и существующим клиентам;
- Разработка методической документации по качеству;
- Проведение личных переговоров и презентаций услуг компании;
- Заключение договоров;
- Отчеты, документооборот.

Региональный менеджер по продажам

ООО "ТД Промрукав", г.Москва в
Продажи / Торговля

2 года 5 месяцев,

Октябрь 2005 - Март 2008

- Работа с существующей клиентской базой;
- Полное сопровождение отгрузок;
- Работа с холодной базой, поиск клиентов;
- Заключение договоров;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Работа с транспортными компаниями;
- Формирование ежемесячных отчетов по продажам;
- Документооборот.
В данной компании начинала с должности "Ассистент менеджера", далее была переведена на должность "Менеджер".

Оператор Информационной Службы (Полная занятость)

ТК "Красный Куб", г.Москва в
Продажи / Торговля

1 год 5 месяцев,

Март 2004 - Август 2005

- Работа с входящими звонками;
- Анкетирование;
- Внесение данных в БД.

Образование

Московская финансово-промышленная академия (Москва)

Высшее

Информатики, Информатик-экономист

Москва, 2003 — 2007 гг.

О себе

Английский: Базовый Компьютерные навыки: MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Acsess), 1C 8, 1C 7, Corel Draw, PhotoShop, AdobeIllustrator, Explorer. Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь

Похожие резюме

31 июля, 2023

Переводчик

100 000 руб

Мария Львовна

Город

Москва

Возраст

61 год (23 октября 1962)

Опыт работы:

27 лет и 9 месяцев

Последнее место работы: