Директор по работе с клиентами
112 000 руб
Мария Владимировна
Возраст
50 лет (23 Мая 1975)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
27 лет 3 месяца
Обязанности:
Организационное и оперативное управление подразделениями компании, стратегическое и оперативное планирование деятельности.
Отслеживание платежей, управление дебиторской задолженностью, распределение финансовых потоков.
Развитие персонала, внедрение и развитие систем мотивации.
Обязанности:
Создание/набор новой группы менеджеров, обучение специфике работы, навыкам продаж.
Составление индивидуальных планов, контроль за их выполнением.
Общая координация, планирование и контроль за работой отдела (6 групп, 40 человек).
Разработка направления развития отдела, программы обучения новых и старых сотрудников, необходимых для работы инструкций, положений, участие в наборе новых сотрудников.
Разработка и внедрение систем мотивации.
Участие в управлении компанией.
Проведение презентаций, встреч, экскурсий по производству для крупных потенциальных клиентов, поддержание отношений со стратегически важными клиентами компании.
Обязанности:
Поиск клиентов, наработка собственной базы.
Разработка новой услуги/направления бизнеса, продажа услуги через внедрение у клиента нового сервиса.
Ведение переговоров, документооборота по заказам, отслеживание платежей клиентов.
Обязанности:
Анализ рынка курьерских услуг и грузоперевозок.
Ценообразование (создание прайс-листов).
Разработка и продвижение новых услуг.
Поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров.
Работа с ключевыми клиентами.
Контроль за исполнением работ по договорам.
Обучение сотрудников работе с клиентами.
Обязанности:
Ведение переговоров с корпоративными клиентами.
Помощь в проведении рекламных акций (День Клиента).
Исследование рынка почтовых услуг в рамках проекта "Бистро" совместно с голландскими специалистами.
Организация продаж и продвижение услуг.
Анализ тарифной политики предприятия.
Решение оперативных вопросов по взаиморасчетам.
Выявление перспективных направлений.
Обязанности:
Разработка и реализация плана развития компании.
Управление дебиторской задолженностью.
Разработка и внедрение системы мотивации, обучение персонала.
Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров, урегулирование конфликтных ситуаций.
Разработка и внедрение новых услуг.
2001 — продолжаю учиться
Курс повышения квалификации по маркетингу и продажам услуг
ИПК МТУСИ (Сертификат)
Курс "Практический маркетинг"
Обучение в рамках Российско-Голландского проекта "Бистро" (Сертификат)
Курс "Маркетинг в почтовой отрасли"
Международная академия информатизации совместно с учебным центром Nepostel (Голландия) (Сертификат)
15 января, 2010
80 000 руб
10 декабря, 2009
99 500 руб
3 марта, 2010
Кирилл Александрович
Город
Москва
Возраст
43 года (24 февраля 1983)
Опыт работы:
5 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель фирменной розничной сети. В прямом подчинении 18 чел. В косвеном: маркетинг (3 чел.), бухгалтерия (3 чел.), юристы (2 чел.)., ООО "Сибирский деликатес" филиал г. Москва - Крупнейший произвдитель ЗПФ в сегменте "Премиум" ТМ "Разновес", "Сибирское подворье"
06.2008 - 12.2009
Резюме размещено в отрасли