Администратор сервисного центра
40 000 руб
Евгений
Возраст
42 года (17 Сентября 1983)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
6 лет 7 месяцев
Продажи / Торговля
Организация сервисного центра по ремонту дорогих канцелярских принадлежностей и аксессуаров класса lux (ручки, карандаши, зажигалки, запонки и др.) с нуля.
Работа с транспортными компаниями по отправке изделий в ремонт в Европу.
Согласование стоимости с клиентами посредством электронной почты, звонков.
Создание invoice листа для фабрики производителя (Италия).
Оформление транспортных листов (DPD).
Решение всех возникающих вопросов с клиентами лично (телефон/e-mail).
Работа с рекламациями, письменные ответы на претензии клиентов, урегулирование спорных вопросов.
Консультация клиентов по возникающим вопросам в области сервиса.
Прием изделий в ремонт, выдача изделий из ремонта, ведение сопроводительного документооборота.
Заказ запчастей для сервисного центра.
Ремонт пишущих изделий класса "люкс" в сервисном центре.
Работа в базе 1с 8.1
Административный персонал
Письменные ответы на претензии клиентов, урегулирование спорных вопросов.
Консультация клиентов по возникающим вопросам в области сервиса.
Прием изделий в ремонт, выдача из ремонта отремонтированных изделий.
Согласование стоимости работ с клиентами.
Ведение базы клиентов.
Работа в 1с.
Административный персонал
Работа на выставках вакансий
Подбор вакансий для молодежи в офисе и на ярмарках вакансий
Работа с документацией, ведение отчетов выполненных работ.
Контроль за соблюдением ТБ, соблюдение трудовой дисциплины, курирование и организация работы разнорабочих и грузчиков.
Своевременный и полный вывод бригады на объект, согласно заявке
Высшее (Специалист)
Специальность: Менеджмент организации
Екатеринбург, 2006 — 2011 гг.
Английский — Технический
1С: Склад MS Excel MS Word Основной менеджмент Организация и развитие отдела (сервис) Деловая переписка Деловая коммуникация Претенциозная работа Прием и распределение телефонных звонков Работа на выставках Работа с оргтехникой Электронная почта
31 июля, 2023
100 000 руб
Мария Львовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (23 октября 1962)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник, ФСБ РФ
01.1990 - 10.2017
12 декабря, 2014
25 000 руб
Екатерина Сергеевна
Город
Москва
Возраст
39 лет (22 декабря 1986)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Менеджер, Офис-менеджер, ООО"НЭК"
06.2011 - 12.2014
12 января, 2015
Маилс
Город
Москва local_shipping
Возраст
36 лет ( 8 апреля 1990)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Помощник руководителя, Индивидуальный предприниматель
08.2011 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли