Оператор КЦ
45 000 руб
Ксения Владимировна
Возраст
50 лет (01 Мая 1975)
Город
Москва
,
м. Коломенская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Удаленная работа
3 года
Административный персонал
входящие и исходящие звонки
- консультирование, помощь и навигация до офиса
- запись соискателей на собеседование
Административный персонал
Обязанности:
1.Приём и обработка звонков. Ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчётов стоимости услуг.
2 Холодные звонки. Осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте, в том числе проведение опросов.
3 Консультации и решение проблем. Предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании услуг.
4 Ведение документации. Запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях.
Функции:
1 Оказание помощи и поддержки. Помощь клиентам в понимании продуктов, решение технических проблем и обеспечение качественной поддержки.
2 Поиск новых клиентов. Подбор баз клиентов, а также обзвон по ним, назначение встреч.
3 Проведение опросов и анкетирование. Осуществление опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворённости.
Среднее специальное
Бухгалтер
Мурманск, 2002 — 2005 гг.
30 января, 2017
30 000 руб
19 августа, 2019
22 000 руб
Александр Николаевич
Город
Москва, м. Профсоюзная
Возраст
70 лет (15 сентября 1955)
Опыт работы:
10 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Оператор на домашнем телефоне, Фирма ОВАНД
04.2015 - по текущее время
17 января, 2017
12 000 руб
Резюме размещено в отрасли