Менеджер по кредитованию, менеджер по продажам

- Курирование работы операторов;
- обучение эффективной работы операторов, с целью выполнения планов продаж финансовых услуг и повышения качества клиентского обслуживания;
- распространение положительного опыта и лучших практик в сети отделений почтовой связи.

Обязанности и функции:
осуществление активных продаж и услуг банка; консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; привлечение клиентов на обслуживание;оформление банковских продуктов и услуг в т.ч. страховых продуктов; совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; ведение базы клиентов (поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами, запись истории отношений и контактов с клиентами в базе) Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
Достижения:
в 2010 в 1 квартале заняла первое место по всему Западно -Сибирскому банку по продаже страхования жизни и здоровья заемщиков при выдаче кредитов;
обучала менеджеров технике продаж и оформлении и выдаче кредитов;
в марте 2015 увеличила объем продаж депозитов (по обзвону), т.е. перевыполнила план в 3 раза.

- Административная работа;
- помощь по руководству небольшим коллективом магазина,
- контроль за работой продавцов,
- ведение кассового журнала,
- работа над увеличением объёма продаж.

Отдел социальной защиты семьи и детей: оказание мер социальной поддержки гражданам, имеющим детей; назначения пособий гражданам, имеющим детей; организация работы по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, оказания необходимого содействия семьям с детьми-инвалидами в реализации индивидуальных программ реабилитации.

Проводила кассово-расчётные операции с поставщиками; вела делопроизводство.