отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

90 000 руб

от 10 Февраля 2025

Денис Алексеевич

Возраст

44 года (26 Сентября 1981)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Администратор бутика

LVMH ( TAG Heuer ) в Москве
Продажи / Торговля

10 лет 8 месяцев,

Июнь 2012 - Февраль 2023

Ключевые обязанности :

- Осуществлял полный цикл продажи товара класса люкс клиентам бутика ( консультация, подбор, оформление )

- Контролировал, пополнял, вел базу клиентов ( CRM )

- Контролировал и обеспечивал выполнение поставленных планов для бутика.

- Разрабатывал мотивацию для сотрудников.

- Осуществлял постановку целей и задач для персонала ( KPI ).

- Организовывал и систематизировал работу сотрудников бутика, в том числе ( составление графика работы, отпусков и т д).

- За время функционирования бутика, рассмотрел более 20 соискателей на позицию Продавец-консультант. Впоследствии, трое сотрудников успешно продолжили работу в бутике.

- Стажировал, обучал новых сотрудников.

- Решал административно-хозяйственные вопросы связанные с обеспечением должного функционирования точки продаж.

- С момента запуска бутика, общий оборот продаж увеличился в 3 раза.

- Под моим руководством бутик регулярно выполнял планы продаж. По статистике, в 10 из 12 месяцев в году.

За время работы в компании занимал следующие должностные позиции :
- продавец-консультант
- старший продавец
- администратор бутика.

Образование

ПУЗ № 157

Среднее специальное

Автомеханик

Москва, 1996 — 1999 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Водительские права и авто

Права категорий:

B

О себе

Личные качества: Умение выстраивать теплые ( доверительные ) отношения внутри коллектива и продуктивные отношения с клиентами любых социальных групп. Желание доводить текущие задачи до логического завершения как можно быстрее. Внимательность к деталям окружающего пространства. Чувство юмора. Любознательность в широком смысле этого слова ( как непосредственно связанная с профессиональной деятельностью, так и касающаяся социума в целом ). Ответственность и обязательность по отношению к договоренностям и вверенным обязанностям.

Владение компьютером: 1C предприятия, Mikrosoft Word, Excel, Powerpoint.

Повышение квалификации, курсы:
"Продавец- консультант класса Luxe"
"Работа с возражениями"
"DISC язык эффективной коммуникации"
Академия Матч тв : Курс " Комментатор/ спортивный журналист "
Skillbox : Профессия " Сценарист ". На стадии обучения.
Школа радио и телевидения на Шаболовке: Теле/Радио ведущий

Увлечения: кино, музыка, спорт, литература, поэзия.